Guess Saatimde Tekrarlayan Su Alma Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

Saat & Saat Capitol AVM mağazasından aldığım Guess GCZ03003L1MF model saatim, 2 yıldır sürekli olarak su alma sorunu yaşıyor. Bu süre içinde saatimi 3-4 kez servise gönderdim, her seferinde sorunun giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi ancak problem hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve saat tekrar tekrar su almaya devam etti.

Üstelik bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmemesine rağmen yapılan işlemler sonuçsuz kaldı. Saatimin garantisi ise yalnızca 2 ay önce sona erdi. Garanti süresi boyunca defalarca aynı arızayı yaşamama ve servise göndermeme rağmen sorun giderilmediği için şu an mağdur durumdayım.

Bu nedenle, sürekli aynı sorunu veren ve garanti süresi boyunca tam olarak onarılmamış olan saatimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma ücretsiz şekilde ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.