to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 21 Gündür Gönderilmedi, İade Veya Teslimat Talep Ediyorum
28.11.2025 tarihinde guessturkeyoutlet.com internet sitesinden Guess Katey Kanvas Luxury Kadın Satchel mavi çanta (48172fpsa) siparişi verdim. Sipariş numaram 44b638-22. Ödemeyi kredi kartı ile 3.396,44 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “ödeme başarılı” ibaresi görünüyor, başka hiçbir hareket yok. Siteye attığım e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Bu durum beni hem mağdur etti hem de sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüpheye düşürdü.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 3.396,44 TL tutarın gecikme olmadan iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda bu durumu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
