Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum

Kadir

17 Aralık 2025 12:18513

Guess Türkiye Perakende Satış ve Mağazacılık Ltd. Şti.’nin online mağazasından İstanbul’da 31.10.2025 tarihinde 10120250000023190 numaralı fatura ile 1 adet “wool-blend 4g logo sweater dress” ürünü satın aldım. Ürün için toplam 6.600 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Yaşanan aksaklık sonrasında firmaya telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ürün gönderildi ne de bilgi verildi. Ödemesini yaptığım bir ürünün teslim edilmemesi ve firmadan hiçbir yanıt alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle, 6.600 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Guess’in İade Sürecindeki İlgisizlik Ve Mağduriyet

Cansu

Guess

22 Ağustos 2025 01:181.499

5 Ağustos’ta Guess’in online mağazasından aldığım “Clothing bej” sandaletin numarası uymadığı için iade talebinde bulund...um. Sipariş numaram: GE07821302. İade için verilen kodun çıktısını alıp ürüne yapıştırdım ve UPS Türkiye ’ya teslim ettim. Ancak, Guess’in verdiği kod üzerinde birden fazla adres b...

Guess’in İade Sürecindeki İlgisizlik Ve Mağduriyet

Ödeme Yapıldı, Siparişlerim Sistemde Görünmüyor Ve Ürünler Teslim Edilmedi

Serpil

Guess

1 Aralık 2025 14:22383

29.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Guess Resmi Online Mağazası üzerinden alışveriş yapmak için ürünleri sepetime ...ekledim ve ödeme için iyzico ekranına yönlendirildim. Ardından 30.12.2025 tarihinde saat 20:43’te yine internet siteniz ve uygulamanız üzerinden sipariş vererek ödemelerimi gerçekl...

Çözüldü

Guess Online Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve İade Belirsizliği

Meltem

Guess

16 Ekim 2025 22:40956

"Para iadesi yapıldı. Çok teşekkür ederim."

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

Melek

Guess

18 Kasım 2025 14:43776

18 Ekim tarihinde Guess markasının internet sitesinden Guess siyah logo desenli kadın çizme siparişi verdim (Sipariş No:... ge08053185). Ancak bana siparişim dışında farklı bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü UPS Türkiye ile iade ettim (İade No: litre3VHXGU41) ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. ...

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Süreci Tamamlanmadı!

Yusuf

Guess

9 Ekim 2025 17:25427

07 Ekim’de Guess’in resmi internet sitesinden ge08022336 numaralı siparişimle t-shirt ve eşofman takımı satın aldım. Sip...arişimin ardından eşofman takımının stokta olmadığı gerekçesiyle ürünüm iptal edildi ve 10.800 TL tutarında iade yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, siparişimdeki diğer ürünleri...

1 Yorum