Ana Sayfa
Guess
Guess Kısa Sürede Deforme Olan Çantada Ücret İadesi Talebim Reddedildi

ID:34578567

Guess Kısa Sürede Deforme Olan Çantada Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Bengü

Guess

17 Aralık 2025 11:13

109

Boyner internet sitesi üzerinden Guess kahverengi kadın omuz çantası hwjo model çantayı yaklaşık 6 ay önce, 4.125 TL ödeyerek kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 4–5 ay içinde çantanın sağ ve sol kenar kısımlarında belirgin soyulmalar ve deformeler oluştu.

Kasım ayında ürünü Boyner’e inceleme için gönderdim ve yaklaşık 25 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak oluşan deformenin 'kullanıcı hatası' olduğu belirtilip talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir çantanın kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını, ürünün kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum, mümkün görülmezse ürün değişimi de benim için kabul edilebilir bir çözümdür. İnceleme sürecinin yeniden, objektif ve detaylı şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Yetersiz İnceleme Ve Bilgilendirme

Esra

Guess

08 Ekim 2025 22:32

460

18.07.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Guess hwos96 model çanta satın aldım. Çantayı sadece 2 ayda toplam 4 kez kullandım; ancak alt tabanındaki 4 köşede ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Bunun üzerine Boyner’e başvurarak ürün inceleme süreci başlattım. Fakat inceleme sonucunda hiçbir açı...

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Yetersiz İnceleme Ve Bilgilendirme

kisa-surede-deforme-olan-canta-icin-yetersiz-inceleme-ve-bilgilendirme-5.jpg

kisa-surede-deforme-olan-canta-icin-yetersiz-inceleme-ve-bilgilendirme-2.jpg

2 Yorum

Guess Çantada Kalite Ve Müşteri Hizmeti Sorunları!

Kübra

Guess

25 Ocak 2025 14:04

1.150

Boyner'den almış olduğum Guess markasına ait çantada soyulmalar meydana geldi. Ayrıca, kenarındaki metallerin renk değişmesinden dolayı daha fazla dökülme meydana gelmeden firmaya iade ve çözüm bulması için gönderdim. Bu markaya ait birçok çanta ve model kullanmış olmama rağmen firma bana kullanıcı ...

Mvhb sonuçtan hiç memnun değil

Guess Çantada Dikiş Sökülmesi Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı!

Mvhb

Guess

01 Eylül 2025 13:45

933

24 Kasım 2024 tarihinde Özdilekteyim online sitesinden Guess marka beyaz bir çanta satın aldım. Çantayı yaz aylarında toplamda 3-4 kez kullanabildim ancak bu kısa süre ve az kullanım sonrasında çantanın yan kısmındaki dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme için, Özdilekteyim Alışveriş Me...

Guess Çantada Dikiş Sökülmesi Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı!

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağaza Guess Çanta İade Süreci

Ayça

Guess

20 Aralık 2023 10:11

3.312

Boyner Mağazacılık a. Ş online platformundan 13.09.2023 tarihinde Guess marka çanta aldım. Kargo elime ulaştığında ise, çantanın ön iki tarafında deri soyulmaları-deformeler mevcuttu. Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüm hemen değişim yapabileceklerini söylediler. Hilltown Karşıyaka Boyner mağaz...

Guess Çantam Sürekli Devriliyor, Kullanımı Zorlaştırıyor

Meral

Guess

30 Ekim 2025 22:27

252

Ekim 2025’te Boyner’den Guess marka omuz çantası satın aldım. Çantayı ilk aldığım günden beri kendi başına dik durmuyor; her ortamda devriliyor ve şeklini koruyamıyor. Başka herhangi bir kalite sorunu yaşamıyorum, ancak bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de beklediğim kaliteyi karşılamıyor. H...

Öne Çıkan Konular

Guess iade Guess çanta Guess ürün

Benzer Şikayet Yaz