to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Alınan Saç Kurutma Makinesinin Garanti Ve Değişim Talebi
03.03.2026 tarihinde Muğla ili Marmaris ilçesi Siteler Mahallesi k**** s******** e**** Bulvarı 66 adresinde bulunan Migros şubesinden Grundig HD 3361 marka saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken görevli personel ürünü mağazada denedi, herhangi bir sorun olmadığı görülünce garanti belgesini onaylayarak ürünü tarafıma teslim etti.
26.04.2026 tarihinde ürünün fan tuşundaki 1. Kademede arıza oluştu ve bu kademe çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 27.04.2026 tarihinde ürünü ve garanti belgesini alarak aynı Migros şubesine gittim. Ancak görevli personel, sorunun çözümü için Grundig yetkili servisine benim başvurmam gerektiğini söyledi.
Ürünü Migros’tan satın aldığım ve muhatabımın Migros olduğunu düşündüğüm için, garanti ve ayıplı mal kapsamındaki bu arıza ile ilgili gerekli servise başvuru ve takip işlemlerinin Migros tarafından yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün arızasının giderilmesini ya da sağlam bir ürünle değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin Migros tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
