to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV'de Tekrarlayan Arızalar Ve Ürün Değişimi Talebi
Grundig CB3T00 55 ghu 9000 model televizyonu 01.02.2025 tarihinde satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Yetkili servis her geldiğinde televizyonunuzu yaptık, herhangi bir sorun yok diyerek gidiyor ancak kısa süre sonra tekrar aynı problemler ortaya çıkıyor.
Televizyonun ekranı sık sık gidiyor, cihaz aşırı ısınıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor. Ayrıca ekran paneli içten içe aşırı derecede toz alıyor ve ekranda kararmalar oluşuyor. Bu sorunlar defalarca yaşanmasına rağmen arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmedi, tarafıma sadece geçici çözümler sunuldu.
Adana Seyhan’da bulunan yetkili servisle birçok kez görüştüm, 495533684 numaralı servis fişine rağmen yaşadığım problemlere kalıcı bir çözüm üretilemedi. Hem arıza giderilemiyor hem de ürün değişim talebim kabul edilmiyor.
Sürekli arıza yapan ve bir türlü düzelmeyen bu televizyon için Grundig’den, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Merhabalar ben ürünü değişim için size gönderdim ürünün ekranı değişmiş ama ekran içerisinde siyah noklatalar beyaz ekrana alındığında dumanlanmalar ürün her değişime gidip geldiğinde daha kötü bir hal alıyor çözüm üretilecek denildiği halde daha rezil şekilde elime ulaşıyor
