to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Grundig TV Kumandası Temin Edilemiyor
Grundig ggu 9760 model televizyonumu henüz yeni almama ve garantisi devam etmesine rağmen, kumandası bozulduğu için yedek parça temin edemiyorum. Yetkili servise başvurduğumda ellerinde kumanda olmadığını söyleyip beni “gelin alın” diyerek servise çağırdılar, ancak sonuç olarak orijinal kumandayı sağlayamadılar.
Garantisi devam eden ve piyasada yeni satılan bir televizyonun en temel yedek parçası olan kumandasının bulunmaması, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor. Yedek parçası bulunmayan ürünlerin satışa sunulmamasını ve bu model için de orijinal kumanda başta olmak üzere yedek parça tedarikinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ücretini ödedim 10 gün içinde getirde bileceklerini söylediler
