Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
50 GFU 7850 B
Ekran Çizikleri, Titreme Ve Kararma Sorunu İçin 17000 TL Tamir Ücreti

ID:35819840

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Çizikleri, Titreme Ve Kararma Sorunu İçin 17000 TL Tamir Ücreti

00:00

Şule

Grundig

24 Nisan 23:44

220

24 Ağustos 2021 tarihinde Grundig 50 gfu 7850 b50 Ultra HD model televizyon satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve o sırada tavsiye üzerine elektrik düzenleyici priz de aldım. Evde tek yaşadığım ve televizyonu çok yoğun kullanmadığım halde, cihaz dördüncü yılını doldurur doldurmaz önce ekranda çizikler, ardından titremeler ve son olarak da kararma sorunu yaşamaya başladım.

08.04.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Geldiklerinde televizyonun ekranının komple değişmesi gerektiğini, bunun için 17.000 TL ücret çıkacağını belirttiler ve servis ücreti alarak ayrıldılar. Garanti süresi biter bitmez, üstelik beş yılı bile doldurmadan bu kadar ciddi bir ekran arızasıyla karşılaşmamı hem ürüne hem de Arçelik (Grundig) markasına yakıştıramıyorum. Bu durumun normal olmadığını ve kullanıcı hatasından çok üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Servis fişi form numaram 5132***36’dır. Televizyonumun makul bir çözümle, mümkünse ücretsiz ya da cüzi bir bedelle onarılmasını veya tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Grundig

25 Nisan 11:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV'nin Beklenmedik Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

Şaban

Grundig

12 Aralık 2024 19:46

5.626

02.11 2020 de, Grundig Napoli 55 gcu 7855 AP. Model TV satın aldık. Evde TV. Seyrederken aniden görüntü kayboldu. Televizyonda ses var, çalışıyor, fakat görüntü yok. Garantisi geçen yıl (2023 ekim) bitmiş olup, 4 (dört) yıllık televizyon olup, servis çağırdık ve servis panel arızası olduğunu ve pan...

grundig-tvnin-beklenmedik-panel-arizasi-ve-yuksek-servis-ucreti-1.pdf

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Arçelik Kalitesinin Yerle Bir Olması

Meltem

Grundig

27 Ekim 2023 15:59

6.405

Arçelik Grundig 58 inç TV sağ tarafta gölge oluştu ve dışarıda başka servislere yaptırmaktansa aldığımız firmanın yetkili servisinin en güvenilir olacağını düşünerek Arçelik çağrı merkezini aradım. Keşif ekibi gelip sorunun LED kaynaklı olduğunu, garanti süresinin bittiğini 2.060₺ ücret karşılığında...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Garantisi Yeni Bitmiş TV'de Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti!

Kadir

Grundig

04 Eylül 2024 14:23

3.272

2021 yılında sektörün öncüsü olan Arçelik'in kalitesi ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak Grundig TV satın aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Garantisi biten ürünümün 5. Ayında bir sabah uyandığımda televizyonum ekranında çizgiler olduğunu fark ettim. Servis ürünü inceled...

Grundig Garantisi Yeni Bitmiş TV'de Ekran Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti!

Ateş sonucu yetersiz buldu

Grundig TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Ateş

Grundig

12 Ekim 2024 11:38

3.941

1 sene oldu, olmadı; Grundig Akıllı TV aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra televizyon kendiliğinden kapanmaya başladı. Servisi çağırdım incelediler, bana televizyonu kapattıktan sonra elektrik ile bağlantısını kes dediler. Bir süre öyle kullandım ve sorun çıkmadı. Ancak bir süre sonra aynı sıkıntı y...

1 Destek

1 Yorum

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Erdoğan

Grundig

03 Ekim 2025 14:06

5.312

2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...