Teslim Edilmemiş Grundig Televizyon İçin Uzun Süreli Mağduriyet
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Grundig yetkili satıcısından 20.03.20...26 tarihinde Grundig 40gkf 6000 LED televizyon siparişi verdim. Sipariş say
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Grundig yetkili satıcısından 20.03.20...26 tarihinde Grundig 40gkf 6000 LED televizyon siparişi verdim. Sipariş say
Grundig 65ghu 7905 model televizyonumun kumandasında, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ses tuşu içten kırıldı ve ça...lışmaz hâle geldi. Herhangi bir darbeye ya da kullanıcı hatasına sebep olacak özel bir durum yaşanmadığı halde, kumanda bu şekilde arızalandı. Yetkili yere başvurduğumda kumandanı
08.09.2021 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Grundig 58 GEU 4910B model 58 inç televizyonum, yaklaşık 4,5 sene sonra k...endi kendine arıza verdi. Cihazda görüntü tamamen gitti, sadece ses geliyordu. Televizyon, bugüne kadar daima iyi bir marka, korumalı bir priz üzerinden kullanıldı; herhangi bir da
Grundig marka televizyonumda yaklaşık 3 yıldır kullandığım Smart TV kısmında beın Connect uygulamasını bir süredir hiç a...çamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hiçbir hata mesajı veya uyarı da çıkmıyor, sadece açılmadan kalıyor. Televizyon bana hediye olduğu için model numarasını ve satı
"Teşekkürler, Grundig kendi İç Sistemleri Sorun çözülmesinde çok iyi"
Grundig 55 ghq QLED 139 ekran Ultra HD televizyon aldım ve ilk kurulum için... Manisa Soma’daki Arçelik yetkili servisiyle görüştüm. Bugün için randevu v
İstanbul Vialand Vatan Bilgisayar mağazasından geçtiğimiz hafta Grundig 50 GO 750 a model televizyon satın aldım, ürün c...uma günü teslim edildi. Televizyonu kullanmaya başladığımız andan itibaren ekran kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettik. Ekranda yoğun bir beyaz yansıma var, renkler soluk
Arçelik’ten aldığım Grundig Roma 50 model televizyonumda 24.03.2026 tarihinde piksel hataları oluşmaya başladı. Televizy...onu alırken uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünürken, bu kadar kısa sürede ekranda piksel sorunları yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan son
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Grundig 55 inç, 11001400 model televizyon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özenle kul...landım, herhangi bir darbe, çarpma ya da sıvı teması kesinlikle olmadı. Buna rağmen yaklaşık üç ay önce ekran pembeleşmeye başladı ve görüntü bozuldu. Televizyonu tamirciye göster


Grundig markasına ait toplam altı adet televizyon satın aldım. Kurulum için İstanbul Çekmeköy bölgesine gelen servis eki...bi, yalnızca bir tanesinin kurulumunu ücretsiz yapabileceklerini, diğer televizyonların montajı için benden 2.000 TL talep ettiklerini söyledi. Bu ücret, satın alma aşamasında tara
Grundig marka televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Arçelik bayisinden satın aldım. Son 2 yıldır cihazın ekranında renklerde... bozulma sorunu yaşıyorum. Renkler doğal görünmüyor ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü, bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili se


23.03.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Grundig 43 gjq 9200 a ss3 model televizyon, kurulumu yapıldıktan sonra h...iç çalışmadı. Ürünü ilk günden arızalı olarak teslim almış oldum. Yetkili servis ile görüştüğümde, ürünü tamir edip geri getireceklerini söylediler. Sıfır aldığım bir televizyonun
18.02.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Grundig 50 Gk 750a ss4 model televizyon satın ald...ım. Kurulum servis tarafından yapıldıktan birkaç gün sonra televizyon “sinyal yok” uyarısı vermeye başladı, yaklaşık yarım saat sonra kendi kendine düzeliyordu. Bu durum birkaç kez
Media Markt’tan yaklaşık dört ay önce 45.000 TL ödeyerek Grundig marka sıfır bir televizyon satın aldım. Bu kadar yüksek... bedel ödememe rağmen, daha bir ay bile dolmadan en ufak bir dokunuşta ekranı çatladı ve garanti kapsamına alınmadı. Dayanıklılık anlamında hiçbir güven vermeyen, kalitesini bu kad
Grundig 75 gq 700a model televizyonum için yaklaşık bir ay kadar önce İzmir Bayraklı’daki adresime yetkili servis yönlen...dirildi. Servis personeli geldiğinde HDMI kablosunu takma işlemi sırasında televizyonun iç paneli çatladı. Olay anında herhangi bir tutanak tutulmadı ve sonrasında yaşanan zararım

"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdüler sorunu"




"Süreçte destek olan tüm müşteri temsilcilerine nezaketleri ve vermiş oldukları destekten dolayı teşekkür ederim. Özel olarak şikayetvardaki şikayetim üzerine iletişime geçen her konuda destek olan müşteri temsilcisine nezaketi ve yardımları için teşekkür etmek istiyorum. Güven zor kazanılan ancak kolay kaybedilen bir şeydir müşterinin güvenini kaybetmeyen markaya da teşekkürlerimi sunarım. Bir teşekkürü de Şikayetvar platformuna borçluyum tüketicilerin seslerini duyurabilecek bir platform oluşturdukları için minnettarım. Son olarak unutulmamalıdır ki; bilinçli tüketici olmak, sadece bireysel bir hak arayışı değil, aynı zamanda sistemin doğru işlemesine katkı sağlamaktır."
Grundig 43 ggu 7900 b model televizyonumda yüklü olan Netflix ve YouTube.com uygulamaları yaklaşık 3 aydır açılmıyor ve ...sürekli hata veriyor. Cihazda herhangi bir yazılım güncellemesi, kanal ayarı ya da internet değişikliği yapmadığım halde bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı ve devam ediyor.

Grundig 55ghq model televizyonu yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün alınırken ve tanıtımlarında 4K... 120 Hz olarak belirtilmesine rağmen, kullanımda bu özelliği kesinlikle karşılamadığını gördüm. PlayStation bağladığımda görüntü kalitesi sabit kalıyor, 120 Hz destekleyen oyunlar
Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum 65 ghu 9000 model televizyonun kumandası 05.03.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde ça...lışmamaya başladı. İlk olarak pillerden şüphelenerek yeni alkalin pil taktım ancak kumanda yine de çalışmadığı için sorunun pilden kaynaklanmadığını anladım. Televizyonum çok yeni
"Ürün garanti kapsamımda incelendi üretim hatası olduğu anlaşıldı ücretsiz onarım yapılıp teslim edildi."
Yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Grundig GW5T00 55 gq 750a model tel...evizyon satın aldım. Televizyonun kumandasını gayet özenli kullanmama, herh
Arçelik firmasına bağlı Grundig markalı 65GQ950ASS6 model televizyonumun anakartı hatalı çıktı ve yaklaşık 10 gün önce s...ervis kaydı açıldı. Bu süreçte cihaz için değişim yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kimse süreci sahiplenmedi. 234206171 numaralı
"Gayet ilgili bir şekilde hallettiler"

Grundig 65 inç GHO 9700 model televizyonumda 16.02.2026 tarihinde görüntü yok arızası meydana geldi. Bunun üzerine 17.02....2026 tarihinde yetkili servis ürünü teslim aldı ve inceleme sonucunda 27.02.2026 tarihinde ürünün garanti kapsamında yenisiyle değişimine karar verildi. Ancak bugün, 11.03.2026 o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96