to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Televizyon Kumandasının Çalışmaması Beni Hayal Kırıklığına Soktu Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum 65 ghu 9000 model televizyonun kumandası 05.03.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. İlk olarak pillerden şüphelenerek yeni alkalin pil taktım ancak kumanda yine de çalışmadığı için sorunun pilden kaynaklanmadığını anladım.
Televizyonum çok yeni olmasına rağmen kumandanın tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, bu şikayetimle birlikte sorunumun görülüp çözülmesini istiyorum.
Ürünün yeni olması ve garanti süresi içerisinde bulunması nedeniyle, bozuk kumandanın yerine ücretsiz olarak yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
