Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızasına Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Gökhan
13 Mart 20:37
1.309
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün garanti kapsamımda incelendi üretim hatası olduğu anlaşıldı ücretsiz onarım yapılıp teslim edildi.”

Yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Grundig GW5T00 55 gq 750a model televizyon satın aldım. Televizyonun kumandasını gayet özenli kullanmama, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen kumandası bugün aniden bozuldu.

Durumu öğrenmek için önce Vatan’ı aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisi aradığımda ise kumanda arızasının garanti kapsamında olmadığını, yeni kumandayı ancak ücretli olarak alabileceğimi ve yaklaşık 1000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Henüz 2 aylık, darbe almamış ve kullanıcı hatası olmayan bir üründe kumandanın bu şekilde arıza vermesini ve buna rağmen garanti dışı denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü garanti süresi içindeyken, ayıpsız ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Kumandamın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Mart 10:40 (Şikayetten 14 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
14 Mart 10:46

TV veya bu markanın ürününü alacak arkadaşlar kesinlikle almayın kumandası 2 ayda bozulan TV nasıl üretmiştir biz yandık siz yanmayın yaklaşmayın 😡

Gökhan
Gökhan
27 Mart 19:11

Ürün garanti kapsamımda incelendi üretim hatası olduğu anlaşıldı ücretsiz onarım yapılıp teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonundaki Sürekli Mavi Ekran Ve Gecikme Sorunu İçin Değişim Talebi

profile
Bahri
17 Ocak 13:59
910
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor

profile
Pinar
25 Kasım 2025 01:05
1.322
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor
garanti-kapsamindaki-televizyonun-ekran-arizasina-cozum-bulunmuyor-3.jpg

Kumanda Çalışmıyor, TV Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor

profile
Savaş
04 Ocak 16:21
2.270
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi

profile
Fatih
15 Kasım 2025 10:33
1.404
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
+2
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonumda Sürekli Kanal Ve Açılış Sorunları, Servisten Çözüm Alamadım

profile
Serap
05 Ağustos 2025 22:49
1.787

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru