Grundig ASKİ Aparatı Mağduriyeti

Yusuf · 2025-01-11T11:29:54+03:00

Nata Vega Teknosa mağazasından Grundig marka TV aldım. Arçelik servisi TV'yi getirdi. Kutuda ASKİ aparatı müşteri memnuniyeti açısından size teslim olacaktır denildi (kiracı olduğumdan) kendi evime ASKİ aparatı lazım olacağı beyan ettiğim ve ürünü satın aldım fakat Arçelik servisi geldi. Montajı yapmadı. Daha sonra konsol üzerine konulacağı için bağlantı yapmadan gitti. Tekrardan randevu alın, gelip kuralım denildi ve 1 ayı aşkın sürede randevuyu aldım. Bir gün önce servis sekreteryası ASKİ aparatı veremeyiz, kutudan çıkan ASKİ aparatını sahipleniyor, dolayısıyla servis talebimi reddettim. Arçelik servisi tarafından mağdur edildim.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf

Uzun uğraş ve Ticaret Bakanlığı ve şikayet var bildirmem neticesinde ürünü zorluk üstüne zorluk çıkartan Arçelik bayisi TV montajını yapıtı kurulum yapan personele ve ve emeği geçen personele teşekkür ederim

Yusuf

Verdikleri ASKİ aparatı 65 inç e göre uyumlu olmayan model

Yusuf

Kutudan çıkan değil kendi çantalarından çıkana razi olun iması verdikleri ASKİ aparatı 65 inç TV yi kaldırmaz 40.49.55 model teslim etti ağır ürünü firma ya tekrardan iade ediyorum bir de puan verin diyorlarya komik ASKİ aparatı ısrarım dan pişman oldum Ankara Dikmen Arçelik bayisi teknik birim ve sekreteryası rica ettiğim halde çok pişmanlık duydum red etmeme rağmen Grundig çağrı merkezinin ısrarı sadece ASKİ aparatını ilgili bayi almakmış varsın ASKİ aparatı sizlere kalsın insanların hakli alacakları ni talep etmelerinin zorluğunu yaşatmak ve o verdiğiniz ürün sizlerin tekelinde kalsın evimde bu ürünü tutmam şunu unutmayın ki kimlik bilgimden girdiğinizde 2 adet TV 1 adet çamaşır makinesini da Grundig marka adresler farklı ürünün fiyatı kadar kargo ücreti ödeyerek iade ettim