İade Onaylandı Ancak 24 Gün Sonra Bile Para Hesaba Yatırılmadı
"Sorun giderildi"
"Sorun giderildi"
Grundig marka çift kapılı bir buzdolabı satın aldım. Taşıma esnasında kapısı çizildi, kapı değişimi yapıldı ancak bu kez... buzdolabı hiç çalışmamaya başladı ve soğutma yapmıyor. İlk etapta mağduriyetimi gidermek için tarafıma hediye olarak 2 yıl ek garanti tanımladılar. Ürün değişime gitti, şimdi is
Grundig marka bir çamaşır makinesini 07.01.2026 tarihinde online olarak satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen ...yaklaşık iki aydır makine sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde kalıyor. Yaşadığım sorun üzerine Zonguldak Çaycuma’daki Beko Arçelik yetkili servisiyle görüştüm. Servis ilk g
Grundig marka gpwm 114643 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren ana kart arızası yaşadım. Arıza sonrası A...rçelik yetkili servis tarafından ürün için değişim kararı verildi; ancak bu değişim hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sonunda ürünü iade etmeye karar verdim. Yetkili servis 8 Mayıs C
Trendyol üzerinden Grundig Türkiye mağazasından satın aldığım Grundig Club bt hoparlörü ilk aldığımda sorunsuz kullanıyo...rdum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra hoparlörde şarjın anlık bitip kendiliğinden kapanması sorunu başladı ve yaklaşık 1 yıldır aynı problem devam ediyor. Şu an neredeyse hiç ku
Grundig marka gfne 7302 model derin dondurucuyu satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda Wi-Fi ve HomeWhiz özelliği açık...ça yer almasına rağmen, cihazda bu özellik fiilen bulunmuyor. 20 Ağustos’ta yetkili servis kurulum yaparken Wi-Fi özelliğinin olmadığını hemen fark ettim. Konuyla ilgili olarak Gr
Grundig markalı 720 litrelik buzdolabını Şubat 2021’de aldım ve neredeyse her yaz aynı sorunu yaşamaktan artık çok yorul...dum. Üründen hiç memnun değilim. Yaz ayları geldiğinde buzdolabı soğutmuyor, +4 derecede ayarlı olmasına rağmen içindeki su bile soğumuyor. Şu an yaz ortasında +1 dereceye düşürmem
Grundig gpknd 615 model buzdolabını 2025 Nisan ayında satın aldım. Ürünü al...alı çok uzun bir süre olmamasına rağmen buzdolabının kapı kolu kısa süre ön

Grundig Delisa DO7266cdx doğrayıcımı 8.06.2026 tarihinde Tunceli Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm yaklaş...ık 1 ay serviste kaldı ve 27.08.2026 tarihinde geri verildi. Bu süreçte yaşadıklarım, hem Grundig markasına hem de yetkili servise olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü teslim



Grundig marka bulaşık makinemizi aldığımız günden beri kapağında ve üst kısmında çamaşır suyu lekesi gibi görünen, kendi...liğinden oluşan lekeler ve kalkmalar mevcut. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde, kapağın üzerinde sanki boyası atmış gibi lekeli ve kötü bir görüntü oluştu. Bu durumun üreti




Grundig marka AP8T00 55 ghu 7505 b model, seri numarası 528 olan televizyonumuz için Yetkili Servis Fiş No: 5256***60 il...e servis kaydı oluşturduk. Televizyonda dikey çizgiler oluştuğu için başvuru yaptığımızda, hiçbir şekilde sıvı teması olmamasına rağmen “sıvı teması” denilerek ürün garanti dışı bı
Grundig TCM 7061 model Türk kahve makinemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır makineni...n su haznesinin alt kısmından, cezvelerin olduğu bölüme doğru su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor, kahve hazırlarken sürekli su sızdırmasıyl
Grundig marka dikey derin dondurucuyu Mayıs ayında Gaziantep Dürüstevyaşam mağazasından 39.500 TL ödeyerek garanti kapsa...mında satın aldım. Ürünü ilk fişe taktığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Dolapta donmamış ürünü koyduğumuz anda içindeki her şey çözülüyor, ürünler donmuyor. Başka bir dolap
30.10.2025 tarihinde Uşak’ta bir mağazadan satın aldığım Grundig dik süpürgem, kullanırken kirleri içine çekip ardından ...tekrar dışarı dökmeye başladı. Aynı arıza sebebiyle cihazımı toplamda üç kez servise vermek zorunda kaldım ve sorun kalıcı olarak giderilemediği için son seferinde ürünün bedel iad
Grundig marka buzdolabım için 18.08.2026 tarihli, 5262***50 numaralı servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana her gün a...radığımda “parça bugün geliyor, yapacağız” denilip oyalandım, verilen sözler tutulmadı. 19 Çarşamba gününden beri buzdolabını hiç kullanamıyorum ve tüm bu süre boyunca net bir tari
2025 yılında Grundig Rhb 4050 model bir blender satın aldım. Ürünün bıçak kısmında hem paslanma hem de plastik gövdeyle ...birleştiği noktada küçük bir çatlak oluştu. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, başvurduğum yetkili servis bıçak bölümünün garantiye girmediğini söyleyerek parça değişimi



Grundig marka dalgalı ve hacimli saç şekillendiricimi Şubat 2026’da Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım ...ve o zamandan beri severek kullanıyordum. Ancak geçen gün ürünü fişe takıp saçımı şekillendirmeye başlamadan, elimdeyken bir anda yanık kokusu geldi ve motor kısmında kırmızılık fa


"Çözüm sağlandı, teşekkürler."

Grundig marka buzdolabımın montajı için 20.08.2026 tarihinde evime gelen montaj ekibi sırasında evimdeki parkeler ciddi ...şekilde çizildi. Montaj işlemi yapılırken özellikle buzdolabının taşınması esnasında ahşap zemin üzerinde derin ve belirgin çizikler oluştu ve bu durum evimin genel görüntüsünü olu


Grundig Delisia marka espresso makinesini Aralık ayında satın aldım, aldığımdan beri üründen hiçbir şekilde verim alamıy...orum. Makine ayda bir kendiliğinden kapanıyor ve bir daha açılmıyor, ayrıca kahveyi asla köpüklü yapmıyor. Bu sorunlar için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 ay ö

Grundig marka gpwm 102633 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünüm halen garanti kapsamındadı...r. Dün akşam makinenin kapağının alt kısmından su sızdığını fark etmem üzerine kontrol ettiğimde körük lastiğinde yırtılma olduğunu gördüm. Bunun üzerine Grundig yetkili servisini

"İlgileri için Arçelik müşteri hizmetleri görevlisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."
Grundig gwm 101414 b 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık son iki aydır makin...eyi kullandığımda özellikle tişörtlerimde yırtılmalar ve ciddi deformasyonlar oluşuyor. Makine normal programlarda çalışırken dışarıdan ekstra bir ses, titreme ya da olağanüstü bir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96