to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Gpdf 5711 S Bulaşık Makinesinin Kapak Lekesi Ve Boya Kusması, Servis Çözümü Yok, İade Talebi
Grundig marka gpdf 5711 s model bulaşık makinesini birkaç ay önce satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinenin kapağında lekeler oluştu ve adeta boyası kusmaya başladı. Servise başvurdum, geldiler ve kapağı değiştirdiler ancak aynı sorun yeni takılan kapakta da tekrar etti. Şubat ayından bu yana bu problem devam ediyor ve servis bugüne kadar üç kez geldi.
Makinenin dış yüzeyini temizlerken bana kesinlikle deterjan kullanmamam, sadece nemli bezle silmem gerektiği söylendi ve ben de bu talimata tamamen uydum. Buna rağmen kapakta tekrar tekrar lekelenme ve kusma benzeri görüntüler oluşuyor. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, iade talebinde bulunmama rağmen bu talebim de kabul edilmedi. Artık bu makineyi kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, sorunsuz beyaz bir bulaşık makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig marka bulaşık makinesinin kapağında lekeler ve boyanın kusması sorunu yaşadım, servis üç kez geldi fakat sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Kapağı ücret karşılığı değiştireceklerini söylediler ancak bu teklifi de kabul etmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu anda ürünün değişimini talep ediyorum.
