to read complaints and reviews, or file yours.Sıkma Sorunu Çözülemeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi
Grundig marka 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Sakarya Media Markt mağazasından aldığım günden beri cihazda sıkma problemi yaşıyorum. Makine çamaşırları sıkmıyor ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor, yaklaşık 8–9 aydır da çözülemiyor.
Bu süreçte defalarca kez Grundig yetkili servisi eve geldi, birçok parça değişimi yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen sıkma sorunu hala devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim bir türlü giderilmiyor.
Uzun süredir devam eden, servis müdahaleleriyle de çözülemeyen bu arıza nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir ya da parça değişimi değil, ürün için ödediğim bedelin, bugünkü güncel fiyat listesine uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
