Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

The Fair Kil Maskesi Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

25 Aralık 2025 08:31521

Gratis uygulaması üzerinden The Fair markasına ait gözenek temizleyici kil maskesini yaklaşık 7 Aralık tarihinde online olarak 60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez dün denedim ve yüzüme uyguladıktan sonra kurumasını bile beklemeden, en fazla 5 dakika içinde çıkarmak zorunda kaldım çünkü yüzümde inanılmaz derecede yanma hissettim.

Ürünü hemen temizlememe rağmen yüzüm dehşet şekilde kıpkırmızı oldu ve o andan itibaren cildim belirgin şekilde bozuldu. Şu an cildim normal dokunmaya bile aşırı hassas, yanma ve tahriş hissi devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sipariş numaram PR26369765’tir ve ürün tamamen talimatlara uygun şekilde kullanılmıştır. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece ağır bir reaksiyon göstermesi hem endişe verici hem de yıpratıcı bir durumdur.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve cildimde oluşan hassasiyet nedeniyle, satın almış olduğum bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve mümkünse ürünün içeriğiyle ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün benzer bir durum yaşamamaları için diğer kullanıcılar açısından da dermatolojik açıdan yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların açıkça belirtilmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 14:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 25.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Tuğçe
4 Ocak 15:08

Tekrar aranmak istiyorum sorunumla ilgili

Tuğçe
20 Ocak 11:20

Ürünü PTT'ye vererek iade ettim incelenmesi için ama incelenmesine istinaden tarafıma bir geri dönüş ve iade yapılmadı konu hakkında müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilme yapılmasını istiyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Göz Altı Kapatıcısı Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı!

6 Aralık 2025 22:36253

Gratis'ten yaklaşık bir hafta önce Skinfood Salmon Concealer göz altı kapatıcısı aldım. Ürünü ilk sürdüğüm anda göz altl...

Gratis Bee Beauty Pirinç Kağıt Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı

17 Mart 2024 22:232.767

Gratis mağazasından almış olduğum pirinç kağıt maske ilk uyguladığımda aşırı yanma ile sonuç verdi. Maskeyi direkt çıkar...

Gratis Bee Beauty Pirinç Kağıt Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
Gratis Bee Beauty Pirinç Kağıt Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
Gratis Bee Beauty Pirinç Kağıt Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri