The Fair Kil Maskesi Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Gratis uygulaması üzerinden The Fair markasına ait gözenek temizleyici kil maskesini yaklaşık 7 Aralık tarihinde online olarak 60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez dün denedim ve yüzüme uyguladıktan sonra kurumasını bile beklemeden, en fazla 5 dakika içinde çıkarmak zorunda kaldım çünkü yüzümde inanılmaz derecede yanma hissettim.
Ürünü hemen temizlememe rağmen yüzüm dehşet şekilde kıpkırmızı oldu ve o andan itibaren cildim belirgin şekilde bozuldu. Şu an cildim normal dokunmaya bile aşırı hassas, yanma ve tahriş hissi devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sipariş numaram PR26369765’tir ve ürün tamamen talimatlara uygun şekilde kullanılmıştır. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece ağır bir reaksiyon göstermesi hem endişe verici hem de yıpratıcı bir durumdur.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve cildimde oluşan hassasiyet nedeniyle, satın almış olduğum bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve mümkünse ürünün içeriğiyle ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün benzer bir durum yaşamamaları için diğer kullanıcılar açısından da dermatolojik açıdan yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların açıkça belirtilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Tekrar aranmak istiyorum sorunumla ilgili
Ürünü PTT'ye vererek iade ettim incelenmesi için ama incelenmesine istinaden tarafıma bir geri dönüş ve iade yapılmadı konu hakkında müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilme yapılmasını istiyorum...

















