Gratis uygulamasında kart

05.02.2026 tarihinde saat 15:54’te Gratis online uygulamasıyla yaptığım alışveriş sırasında kart bilgilerim, açık ve ayrı bir onay vermediğim halde kaydedildi. Uygulama, kullanım koşullarını kabul etmeden alışverişe izin vermiyor ve bu “kullanım koşullarını kabul ediyorum” ibaresinin içine “kart bil...

Uzun süredir Gratis uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2025 Şubat–Mart aylarından bu yana yaptığım online alışverişlerimde kazanmam gereken puanlar uygulamadaki karta yansımıyor. İlk olarak geçen yıla ait pr19926022 numaralı, Mart ayındaki online siparişimde bu durumla karşı...

Bugün Gratis mobil uygulamasında alışveriş yaparken sepete ürün eklediğimde fiyatların anlık olarak yükseldiğini fark ettim. Örneğin ürünlerden biri 369 TL olarak görünürken sepete eklediğim anda 492 TL’ye çıktı ve bu durum yalnızca tek bir üründe değil, sepete eklediğim tüm ürünlerde aynı şekilde y...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 20:54’te, Gratis’e ait mobil kanal üzerinden tarafıma aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Ancak telefon numaramla daha önce hiçbir zaman Gratis kart, uygulama veya üyelik kaydı yapmadım; herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu nedenle, kendi bilgim ve onayım dışında...

05.11.2025 tarihinde gratis.com üzerinden toplam 3 farklı sipariş oluşturdum (sipariş numaralarım: pr25970900, pr25956749, pr25949013). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1200 TL ve 15 farklı üründen oluşuyor. Ödemeyi kredi kartıyla, uygulama üzerinden yaptım ve teslimat olarak Muğla R**** G*****...

Gratis internet şubesinde ve mobil uygulamasında kartıma ait puanlarımı hiçbir zaman görüntüleyemedim. 6374 ile başlayan kartımı uzun süredir kullanmama rağmen, hem web sitesinde hem de uygulamada puan bilgilerim hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle alışverişlerimde puanlarımı kullanamıyor ve birik...

Gratis uygulamasından birden fazla ürün satın almak istediğimde, ürünlerin üzerinde indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, sepete eklediğimde ve ödeme aşamasında bu indirimler uygulanmıyor. Kampanya fiyatı olarak indirimli tutarlar gösteriliyor fakat ödeme ekranında yine yüksek fiyatlar çıkıyor. Her...

Gratis online alışverişlerinde, mağazalarda yıllardır sorunsuz kullandığım Gratis kartımı uygulama ve web sitesinde eklememe rağmen hiçbir şekilde kart indirimi uygulanmıyor. Ödeme sayfasına kadar ilerlediğimde de indirim otomatik olarak düşmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kart numara...

Gratis uygulamasında aktif olarak tanımlı bir Gratis kartım bulunmasına rağmen, online alışverişlerimde sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 5’ten fazla kez farklı alışveriş denememde yaşadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sepette olması gereken %50’lik indirim hi...

Gratis mağazasından aldığım Gratis kartım, uygulamada “var” olarak görünmesine rağmen, resmi mobil uygulama üzerinden yaptığım online alışverişlerde indirim uygulanmıyor. Hesabımı açtığımdan beri bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mağazadan alabileceğim ürünleri mobil uygulamadan almak istememe rağme...

Üç gündür Gratis uygulaması üzerinden kart oluşturmaya ve aktive etmeye çalışıyorum, ancak her denememde 'Kartınız aktive edilmiştir' uyarısı geliyor fakat uygulamada kartım görünmüyor ve herhangi bir kod ya da kart bilgisi ekrana gelmiyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defas...

4 Ağustos 2024 akşamı Gratis'in mobil uygulamasında %70 indirimden yararlanmak için alışveriş yapmak istedim. Yaklaşık 700 TL'lik ürün seçip ödeme yapmaya çalıştım, fakat sistem sürekli “ödeme başarısız” uyarısı verdi. Ürünlerde stok sorunu çıkınca işlemi birkaç kez tekrar denedim. Her defasında yin...

Gratis'in uygulamasında numaram olmasına rağmen Gratis kartım görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum. Bu nedenle indirimden yararlanamıyorum.

13 Temmuz 2025 tarihinin gece saatlerinde, %60 indirim kampanyasından yararlanmak için Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak sipariş sırasında Gratis kartım olmasına rağmen aktive edilemedi ve bu nedenle indirimli fiyatın bir anlamı kalmadı. Henüz siparişi iptal etmedim fakat konu hakkın...

Merhabalar, Ben Gratis uygulamasından bir ürün satın alacaktım ve Gratis Kart indiriminden yararlanacaktım. Fakat 'Alışverişe devam et' dediğimde ürünün orijinal, indirimsiz fiyatı görünüyor ve Gratis Kart'tan yararlanamıyorum, kart görünmüyor. Bu durumu nasıl düzeltebiliriz?

Gratis kartım var, yıllardır alışveriş de yaparım ama ilk defa uygulamadan numaramla giriş yapmaya çalıştım. Üye girişi yerine, kod geldikten sonra yeni üyeliğe yönlendirdi. Kendi hesabıma neden giriş yapamadım? Yeni üyelik mi oluşturuldu? Şimdi hiçbir şey anlamadım. Yıllardır kullandığım kartımla g...

Gratis uygulamasından alışveriş yapıldığında kart indirimi uygulanmıyor. Böyle bir durum, hem de bu devirde olabilir mi? Kaç kişi bu konudan muzdarip ve uygulamalarını düzeltmiyorlar. Bu daha da garip, alışveriş yapmak için indirdiğimiz uygulamayı bırakıp, Chrome'dan açıp giriyorsun. Birkaç uğraş, g...