to read complaints and reviews, or file yours.Gece Kampanyası İndirimi Sepete İşlenmedi
Gratis mobil uygulamasında yaptığım alışverişte, gece kampanyası kapsamında Gratis kart indiriminin sepetime yansımamasıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Gece kampanyası sırasında uygulama üzerinden ürünleri sepetime eklediğimde, kampanya gereği olması gereken Gratis kart indiriminin toplam tutara eklenmediğini fark ettim.
Alışverişimi her zaman tanımlı Gratis kartım ve uygulamadaki hesabım üzerinden yapıyorum. Kampanyadan faydalanmak için gerekli koşulları sağladığımı düşündüğüm halde indirim uygulanmadığı için hem maddi anlamda mağduriyet yaşıyorum hem de kampanyaya güvenim sarsıldı.
İlgili kampanya döneminde neden Gratis kart indiriminin sepetime yansımadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa hesabım üzerinden inceleme yapılarak eksik uygulanan indirimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kampanyalarda benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
