Sipariş Takibi Durmuyor, Acil Teslimat Talebi
26.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37002833 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose maskara, Sheglam dudak parlatıcısı v
26.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37002833 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose maskara, Sheglam dudak parlatıcısı v
26.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37016253 numaralı siparişimi verdim. Hızlı olsun diye özellikle internett...en alışveriş yapmamıza rağmen, hijyenik ped ürünlerim (Benri, Orkid ve Kotex) sipariş tarihinden itibaren 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Hijyenik ürünler günlük
Gratis’in mobil uygulamasında 3 gün süreceği belirtilen ve “her şey %50” şeklinde duyurulan bir kampanya sırasında elekt...ronik bir ürünü sepetime ekledim. Kampanya daha başlamadan ürünü sepetime atmış olmama rağmen, kampanya başladığında ürün bir anda “tükendi” olarak göründü ve sepete eklenemedi. D
16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Gratis mağazasından Pure Korean Beauty adlı ürünü satın aldı...m. Ödemeyi kart ile yaklaşık 45 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra kullanma fırsatım olmadı ve paketi bugün, 26 Eylül tarihinde açtığımda içinin tamamen boş olduğu
"Teşekkürler"
26.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr37039867 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sip...ariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi alınmamıştır. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme kaydedilmemesi hem zaman planlamamı bozmuş hem de markaya olan güvenim
Gratis uygulaması üzerinden dün verdiğim pr37115674 numaralı siparişimde saç boyası da bulunuyor ve bu ürüne acil olarak... ihtiyacım var. Ancak Gratis’ten ne zaman sipariş versem kargoya verilme süresi 4–5 günü buluyor. Önceki siparişimde de aynı şekilde kargo çok geç çıkmıştı, şimdi yine aynı duruml
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Gratis mağazasından, evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Burberry Classic 100 ml ka...dın parfüm satın alındı. Ürünü ilk kez kullandığımızda, kokusunda belirgin bir bozukluk, orijinallik ve kalite standartlarına uymayan, son derece kalitesiz bir koku ile karşılaştık

Gratis’in internet sitesinden pr36789107 numaralı siparişimle Note marka allık satın aldım. Ürün 25 Eylül tarihinde tara...fıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda allığın tamamen kırılmış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Farklı firmalardan defalarca toz ürün siparişi vermeme rağmen ilk kez böyle bir

"Şikayet sonrası sürecim hızlandırıldı ve ürünlerim ertesi günü kargoya verildi Teşekkür ederim ✨🙏🏻"
Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce cilt bakım ürünleri içere...n pr36900995 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip
27 Eylül 2026 akşamı saat 22:30 civarında, İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri ...Caddesi’ndeki Gratis şubesinden dün satın aldığım Benri marka tek kullanıml

Gratis internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 11 Eylül tarihinde pr3645...8563 numaralı “Mağazadan Teslim” siparişini oluşturdum. Siparişimin teslim
Gratis online uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum pr37098680 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önceki ...alışverişimde siparişim yaklaşık 1 ay gecikmeli elime ulaştığı için aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım ve siparişimdeki ürünlerin ban
"Marka beni aradı ve öncelikli listesine alındım dedi, bu süreçte hızlı bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr37059154 numaralı bir sipariş verdim.... Siparişimde Nascita Pro Oval Kapatıcı Fırçası ve Loreal Paris True Match A
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam tutarı 2.690 TL ve yaklaşık 600 TL olan iki ayrı sipariş verdim.... Aradan neredeyse üç gün geçmesine rağmen özellikle pr36933774 numaralı siparişim başta olmak üzere siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık sürec
Gratis üzerinden Sheglam, Maybelline ve L’Loreal Paris markalı ürünleri içeren pr37058362 numaralı siparişimi yaklaşık 2... gün önce online olarak verdim. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişteki ürünlerim bittiği için acil olarak g
Gratis mobil uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde pr36968492 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan iki gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. 1005 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünlerin acil ihtiyacım olmasına ra
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden krem, deodorant gibi kişisel bakım ürünlerimi içeren pr36965946 numa...ralı siparişi verdim. Uygulamada herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor ve siparişim günlerdir sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Gratis’in kargolama süreleri z
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr3694959 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Vaseline vücut losyonu,... Benri vücut losyonu, Benri aseton ve Redist saç spreyi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına dahi geçm
"Teşekkür ederimmm"
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr37096170 numaralı sipari...şi oluşturdum. Beaulis transparan sabitleyici pudra, Maybelline New York Bu
Gratis’ten Karaman Merkez mağazaya teslim seçeneğiyle pr36842286 numaralı bir sipariş verdim. Yaklaşık 2.000 TL tutarınd...a ürün satın aldım. Siparişim kargo takip ekranında 2 gündür kargoda görünüyor ancak mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36921708 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ve sipariş takip ekranında sipa...riş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. İstanbul Büyükçekmece’deki teslimat adresim için verdiğim bu sip
26 Eylül 2026 tarihinde Antalya Lara’daki Gratis mağazasından yaklaşık 7.000 TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Kasaya gel...diğimde görevli, arka tarafta dizili parfümleri çok fazla överek, kokusunun çok güzel olduğunu ve indirimle 200 TL’ye düştüğünü söyleyerek bana La Monde Pink Love isimli, daha önce

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100