Ünye Siparişi İçin Acil Kargo Ve Gecikme Sorununun Çözülmesi

10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr34168874 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Bu durumun, firmanın sık sık yaşadığı bir gecikme problemi olduğunu daha önceki alışverişlerimden de tecrübe ettim; genelde siparişlerim 15 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaşıyordu, şu anda da benzer bir gecikme ile karşı karşıyayım.

Siparişim Ünye/Ordu adresine teslim edilecek ve ödediğim 765,00 TL’ye karşılık hâlâ somut bir işlem göremiyorum. Ürünlerimi beklerken mağduriyet yaşamamak ve tekrar aynı uzun gecikmeleri deneyimlememek için bu kez siparişimin öne alınarak acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

Siparişimin hızlıca işleme alınarak kargoya teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme sorununun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.