to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi: Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor, Acil İşleme Alınmalı
08.02.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr28857776 numaralı siparişimi oluşturdum. Gaziantep adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş üzerinden 941,50 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Aradan 2 gün geçti, üçüncü güne girmemize rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Siparişin bu kadar uzun süre işleme alınmaması hem zaman kaybına yol açmakta hem de müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Siparişimin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve tahmini teslimat süresinin açıkça paylaşılmasını, gerekirse süreçle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
8 gün olacak rica ediyorum ilgilenir misiniz artık
