to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve 4.334 TL Para İadesi Gecikmesi
6 Aralık tarihinde Gratis internet şubesinden toplam 4.334 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler bana hiç ulaşmadan, 13 Aralık’ta kargoda hasar aldığı gerekçesiyle Gratis’e iade edilmiş. Bunun üzerine benimle yapılan görüşmede ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hem indirim döneminde aldığım ürünler elime ulaşmadı hem de ödediğim 4.334 TL tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram PR26904497’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 4.334 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
