to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 22:03'te, Cargox Kargo tarafından Gratis siparişime ait 3000016568836 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak o andan bu yana hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Ne ürünler ortada ne de kime teslim edildiği belli; sistemde teslim görünüyor ama fiilen ürünler bende değil.
Bu sipariş için 1.323 TL ödeme yaptım. Siparişimin kaybolmuş olmasından ve teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gratis müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde şikayet talebi oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’ten 27.12.2025 tarihinde toplam 12 adet üründen oluşan, 878,5 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait kargo cargox Kargo ile 3000015887983 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 02.01.2026 olarak görünüyordu. Belirlenen tarihte gün boyunca evde olmam...
Gratis uygulaması üzerinden 696,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargo firması Cargox Kargo olarak görünüyordu ve 7 Ocak 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numarası 3000015923575 olan gönderim için kar...
Gratis’ten 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosunu Cargox firmasının getirmesi gerekiyordu. 3000014847858 takip numaralı gönderim 29 Kasım’dan beri firmada görünüyor, 1 Aralık’tan bu yana da sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında her gün tesl...
Cargox aracılığıyla Gratis'ten verdiğim 3000015829808 takip numaralı siparişim 29.12 tarihinde teslimat birimine ulaştı olarak görünmesine rağmen hiç dağıtıma çıkmadan 03.01.2026 tarihinde iade sürecinde görünüyor. Ürünlerim bana teslim edilmeden iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Bu süre iç...
20.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28200000 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması olarak Cargox ile gönderim yapıldı. Ancak İstanbul’a gelmesi gereken kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 23.01.2026 tarihinde teslimatın yapılmadığını fark ettim ve o ta...
Yorumlar