to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Bildirilen Gratis Siparişi Elime Ulaşmadı
26.01.2026 tarihinde saat 22:03'te, Cargox Kargo tarafından Gratis siparişime ait 3000016568836 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak o andan bu yana hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Ne ürünler ortada ne de kime teslim edildiği belli; sistemde teslim görünüyor ama fiilen ürünler bende değil.
Bu sipariş için 1.323 TL ödeme yaptım. Siparişimin kaybolmuş olmasından ve teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gratis müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde şikayet talebi oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürünlerin şimdi teslim edildi teşekkür ederim
