to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28200000 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması olarak Cargox ile gönderim yapıldı. Ancak İstanbul’a gelmesi gereken kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
23.01.2026 tarihinde teslimatın yapılmadığını fark ettim ve o tarihten bu yana hem kargo hem de siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüleceği ve e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir mail gelmedi, süreç tamamen belirsiz durumda kaldı.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede bulunup adresime teslim edilmesini ve kargonun akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR28103884 numaralı siparişim, Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo takibinde siparişim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Özellikle dün sabahtan beri sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen herhangi bir teslima...
16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür sistemde kargoda görünüyor. Mağazada teslim seçmiş olmama rağmen ürünün durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri ...
Gratis’ten bir ürün sipariş ettim ve kargom 08.01.2026 tarihinde cargox firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul’da bulunmama rağmen gönderim hâlâ Samsun aktarma noktasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu durum bugüne kadar yaş...
17.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr28130392 numaralı siparişimi verdim. 21.01.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi, kapım çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi olarak işaretle...
Yorumlar