to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 öğleden sonra Ankara Forum AVM Keçiören'deki Gratis mağazasında bir makyaj malzemesi almak istedim. Ancak, mağaza çalışanları belirli bir satış fiyatının altında ürün satışı yapmadıklarını, tek başına almak istediğim ürünün fiyatı düşük olduğu için alışverişime ek ürün eklemem gerektiğini söylediler. Sadece ihtiyacım olan ürünü almak istememe rağmen bu politikadan dolayı alışverişimi gerçekleştiremedim.
Mağaza çalışanlarına bunun sürekli uygulanan bir kural olup olmadığını sorduğumda, her zaman geçerli olduğunu belirttiler. Bu tür bir satış politikasıyla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça saçma buluyorum. Müşterilerin sadece ihtiyaç duydukları ürünü alabilmesinin engellenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Bu uygulamanın değiştirilmesini talep ediyorum; müşterilerin tek bir ürün almak istediklerinde de alışveriş yapabilmeleri gerektiğini düşünüyorum.
21-26 Kasım tarihleri arasında Gratis özel indirimlerindeki Eklips kirpik kıvırıcısı mağazaya özel yüzde elli indirimli alabilmek için Ankara Kızılay AVM karşısındaki Gratis mağazasına gittim. Mağazadaki etiket fiyatı indirimsiz eski fiyatlı olarak duruyordu. Çalışana sorduğumda sistemde hala indiri...
14/10/2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylanpark AVM'deki Gratis mağazasında kozmetik bölümünden bir ürün almak istedim. Ürün fiyatını oradaki görevliyle teyit ettikten sonra kasaya yöneldim ve sırada bekledim. Ödeme sırasında, bana kasa arkasında bulunan ürünlerden satın alırsam üründe indirim ...
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45-12:00 arasında Ankara Acity Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yapmak için mağazada yaklaşık 20 dakika kaldım. Mağaza müdürü olduğunu belirten personelin isteksiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talep ettiğimd...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:39 civarında Ankara Eryaman Optimum Outlet AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte mağazaya girdiğimizde, yaşımız küçük olduğu gerekçesiyle bir çalışan tarafından "Aileniz olmadan giremezsiniz" şeklinde kaba bir...
Yorumlar