to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:39 civarında Ankara Eryaman Optimum Outlet AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte mağazaya girdiğimizde, yaşımız küçük olduğu gerekçesiyle bir çalışan tarafından "Aileniz olmadan giremezsiniz" şeklinde kaba bir şekilde uyarıldık. Ürünlere bakmak istediğimizde ise yüksek sesle ve kırıcı bir dille "Hepsi aynı, neyine bakıyorsunuz?" dedi. Sonrasında kasaya ilerleyip ödeme yaparken, elime verdiğim paralar için "O paraları bana düzenleyerek vereceksin" şeklinde emir cümlesiyle konuştu. Ödememizi sorunsuz şekilde yapıp mağazadan ayrıldık, fakat çıkarken yine küçümseyici bakışlara maruz kaldık.
Daha önce de farklı çalışanlarla benzer olumsuz tavırlarla karşılaşmıştım. Bu durumun tekrarlaması hem rahatsız edici hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Satın aldığım ürün Cola Lip Smacker'dı.
Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı davranmasını ve bu tür davranışların önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını veya işine son verilmesini istiyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde ve öncesinde, Ankara Aşağıeğlence Gratis şubesinde çalışanların tutumundan dolayı sürekli olarak rahatsızlık yaşıyorum. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazada, çalışanların müşterilere karşı olumsuz ve ters davranışları nedeniyle artık alışveriş yapmak istemiyorum. Öz...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45-15:50 civarında Manisa Salihli'deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Acelem olduğu için iki ürün almak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa aktiftir. İkinci kasanın açılı...
Gratis Ankara Mamak Çarşı içi mağazasında 24.01.2025 tarihi 15.30-16.00 aralığında mağaza müdürü tarafından ablam ve ben çirkin bir suçlamayla karşılaştık. Yuvarlak silindir şeklinde bir ürün kendi olması gereken raf dışında dağınık yerinde olmayan yan bir şekilde başka raflarda dururken önümüzde ye...
12 Eylül 2025 saat 12.00 civarında Ankara Çankaya’daki Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 98/b adresindeki Gratis şubesinde, alışverişimi tamamlamak için kasada işlem yaparken kasada görevli personelin kaba konuşması, hitap şekli, memnuniyetsiz davranışları ve mimikleriyle karşılaştım. Karşısı...
Herkese umarım sesimiz duyulur. Yazıklar olsun Ankara Optimum AVM Gratis çalışanları. Bugün indirim vardı ve saat 7'de kepenkleri indirin diye yazı gelmesine rağmen indirmeyip üstüne müşteri almaya devam ettiler. Biz 2.30 saat sıra bekledikten sonra tam sıraya gelmişken, sanki suç bizdeymiş gibi kas...
Yorumlar