Sultanbeyli Atlas AVM Gratis Çalışanları Hakkında Şikayet

24.11.2023 tarihinde saat 21:15-21:30 sıralarında Sultanbeyli Atlas AVM'deki Gratis mağazasında ilk defa bu tür bir saygısızlıkla karşılaştım. Saç boyası reyonunda %50 indirim olduğu için doğal olarak markalar ve numaralar oldukça karışmıştı. Hatta şampuan reyonunda çalışan bir bayana durumu belirttim ancak 'maalesef' yanıtı aldım. Saç boyası ararken bir bayan depoya girdi, yanımdaki küçük yeğenime gülümsedi. Saç boya markası ve numarasını bulmak için bir süre uğraştıktan sonra, bayan depodan çıktı ve anlamsız bir şekilde 'Burayı kim böyle yaptı?' gibisinden, kasıtlıymışım gibi cümleler sarf etti. Ben de tepki gösterdim çünkü beni orada görmüş olmasına rağmen bunları söyledi. Adı R**** Hanım olan ve mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim bu kişiyi, sürekli gittiğim bu mağazada ilk defa gördüm ve bir yöneticinin bu şekilde davranmasını yadırgadım. Soruyorum size: Acaba mağazayı biz müşteriler mi düzenleyip toplamalıyız? Eğer reyonlar düzenli olsaydı, ben de orada saç boyası arama gereği duymazdım. Niye kasıtlı olarak reyonu bozayım ki? Sonra küt kısa saçlı bir bayan geldi ve 'Şahidim' dedi. 'Neye?' diye sordum. Benim şikayet edeceğimi söylemişim; tabii ki edeceğim! Ped reyonuna bakarken, beni toplanmış bir şekilde eleştiriyorlardı ve ben de uyardım. Bana 'Siz de dinlemeyin' diyerek depoya geçip gülmeye başladılar. Gratis markasına hiç yakıştıramadım. Lütfen kamera görüntülerini inceleyin. Müşterinin yanında bu şekilde konuşulması kabul edilemez. 'Müşterisiniz diye haklı mı olacaksınız?' gibi bir cümle kurdu. Bir bayan, 'Kusura bakmayın, mağazanın düzeninden müşteri sorumlu değildir. Toplanıp insanı rencide edip aranızda konuşmanız doğru değil' dedi.