Gratis sırası

Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Gratis mağazasında her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada istisnasız her zaman arkalara kadar uzanan bir sıra oluyor ve buna rağmen kasada hiçbir hızlanma sağlanmıyor. Tüm kasiyerler oldukça yavaş hareket ediyor, ek kasa açılmıyor ve mağaza içinde düze...

Bugün Gratis mağazasında arkadaşımla ortak ürün alacaktık. 250 TL üzerine %60 indirim vardı. Ben ürünün parasını arkadaşıma verdim. Kasa sırası ona geldiğinde, kasiyer beni ürünümü fiş ayrılıyor diye geçirmedi. Böyle bir durum olamaz. Herkes 250 TL'lik alışverişi tek başına yapmak zorunda değil.

Merhaba, Erzurum Yakutiye Cumhuriyet caddesinde bulunan Gratis şubesinde 10.06.2025 tarihinde saat 18.30 gibi alışveriş yaptım. Alışveriş sonunda kasa ödemesi için bayağı bir sıra bekledik. Tek kasa çalışıyorlar. İkinci kasayı zorla açtırdık. Yalnız kasiyer arkadaş bekleyen kişilerden değil de orada...

Bugün alışveriş yapmak için Nata Vega Gratis mağazasına girdik. Kasa sırası beklememek için akıllı kasaları kullanmak istedik fakat müşteriye nasıl konuşacağını bilmeyen bir çalışan arkamızdan 'Çocuklar, onlarla oynamasanız olur mu?' dedi. Müşteriye böyle davranarak nasıl işe giriyorlar, anlamıyorum...

13.02.2025 tarihinde saat 21:30 - 21:45 sıralarında Mecidiyeköy meydanda bulunan Gratis'ten alışveriş yaptım. Ödeme işlemi için kasaya yöneldiğimde tek kasa açıktı ve işlem yapılıyordu. Ardından ikinci kasa açıldı sıra bekleyen bir hanımefendi ikinci kasaya geçti. Sıra bana geleceği esnada, daha önc...

24 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde oluşturduğum 2 siparişim takip numaraları sırası ile PR18746847 ve PH23988127 geçen zamana rağmen maalesef hazırlanıyor. Aşamasına bile geçememiştir. Şu an tatil sebebiyle aile evimde bulunmaktayım fakat 3 Ocak sabahı yurt dışına döneceğim için maalesef siparişler...

Bugün Yenibosna Airport AVM'de Gratis çalışanı E*** Hanım üzerime yürüdü. Olay şu şekilde gerçekleşti: Arkadaşımla birkaç ürün alıp sıraya girdik. Arkadaşım ürünleri kasada alırken bile E***Hanım gergin ve tavırlı şekilde ürünleri fırlatarak işleme devam etti. Arkadaşım ödeme için kartını okuttuğund...

Bugün 9 Aralık saat 17:00 gibi Kazım Dirik Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi'indeki Bornova İzmir Gratis mağazasına gittim. Kasadaki çalışan bana çok kaba ve saygısızca davrandı. Birçok ürün aldım, bir ürünün fiyatı yazmadığı için sordum. O kadar müşteri kovar gibi sert konuştu ki şaşırdım. O an, bende...

Maltepe Park AVM Gratis'te iade için gittiğimde kasa dondu her zaman olduğu gibi. Sıradaki beyefendi ne bitmez iadeymiş madem bu kadar uzun sürecek önce bizi alın sonra iadeyi alırsınız dedi. Bende iade olduğunu anlatmaya çalışsam da beyefendi anlamamakta ısrar etti. Yaşanan tartışma sözlü münakaşay...

Bugün saat 15.00 sularında batmanpark Gratis mağazasında alışveriş yapmaya gittim kasaya geçtiğim sırada aldığım ürünlerin 300₺ tutarında olmadığı için işlem yapamayacaklarını ve sebebin de çekilişten kaynaklı sistemin fatura oluşturmadığını buna mecbur kaldıklarını dile getirdiler. Farklı şubelerle...

İnternet sitesinde resmini görmüş olduğunuz bu ürünü kızım İstanbul lens AVM içindeki Gratis şubesinden 2 renk olarak satın almak istemiş, kasadaki çalışan arkadaş indirim uygulanmadığını, 1 adet daha satın alması gerektiğini söylemiş. Sonuç olarak kızım 3 ürün alarak mağazadan ayrıldı. Kasada ismin...

Torium Gratis'ten alışveriş yaptım. Çalışanlarınız zorla çalışıyor sanırım. O kadar ilgisizler ki bir ürün sormayalım diye göz teması bile kurmuyorlar. Özellikle kısa saçlı çalışan aşırı sert ve rahatsız edici bir ifadesi var. Ürüne baktığım sırada yanımdan geçerken bana homurdanarak bir şeyler dedi...

Bugün saat 17:28 sıralarında Tekirdağ Çorlu da bulunan Orion AVM'de Gratis'e gittim, Venüs jilet aldım. Fakat jiletlerin içinden biri açık ve kullanılmış çıktı. Bu mağazada basit bir tester bile sorsanız orada çalışan herkes hijyenden bahseder bu ne vurdumduymaz bir hareket onu anlamadım. Benim şu a...

20.11.2024 tarihinde Gratis Gaziantep/Karataş şubesinde yaşadığım bir sorundan bahsedeceğim. Bugün aldığım ürünlerle birlikte kasaya gittiğimde kasadaki hanımefendi ürünlerimi geçerken poşet isteyip istemediğimi sordu ve istediğimi söyledim daha sonra ürünleri geçti. Fişi ve para üstünü önüme koydu ...

Gratis Mall Off mağazasında kasa sırasında elimde bulunan oje yere düşerek patladı, hem ustum hem de yerler oje oldu. Mağaza görevlilerinden yardim istedim. Mağaza görevlileri yerdeki ojeyi silmeye başladılar, daha sonrasında mağaza yetkilisi olduğunu öğrendiğim Ö**** H****'dan yeri sildiği pamuktan...

06.11.2024 tarihinde yapmış olduğum mağazaya teslim seçeneği ile sipariş oluşturduğum PR17810907 numaralı Bursa FSM Bulvar mağazasına gelmesi gereken kargo hala hazırlanma aşamasında. Seyahat yapacağım için roll on, deodorant, dis fırçası gibi ihtiyaçların yani sıra akrabalarıma da hediyelik ürünler...

Gratis Nazilli şubesi tadilata girdi ve tadilattan sonra alışveriş yaptım ama mağazanın maskeler-vücut losyonları ürünleri ile kasa kısmını kötü şekilde dip dibe koymuşlar. Kasa sırası beklerken insanlar birbirine giriyor ve ürünlere bakamıyor. Aynı zamanda çoğunlukla tek kasa çalışılıyor ve bu duru...

12 Ekim 2024'te mağazadan teslim almak amacıyla verdiğim siparişimle ilgili olarak, bugün telefonuma 'Siparişiniz iade edildi' diye bir SMS geldi. Neden belirtilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo sırasında ürünlerin hasar aldığı için iade edildiği söylendi. Sizden kaynaklanan bir durumdan ...

Manisa Magnesia AVM şubenizin ciddi anlamda müşteri memnuniyet eğitimine ihtiyacı var. Biraz önce banyo lifini alamadım! Nedeni de barkodu yokmuş. Reyonda birçok adeti mevcut, hiç birinde barkodu yokmuş. Mağaza sorumlusu hanımefendi satamam yapacak bir şeyim yok diye yüzüme bakıp açıklama yapma ihti...