Siparişlerim Hazırlanıyor Aşamasında 13 Gün Boyunca Beklemede

11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve pr32967659, pr33135577, pr33151172 numaralı siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya sebebiyle yoğunluk olduğu söylendi ancak aynı kampanyadan 13 günde teslim alan pek çok kişi olduğunu görüyorum. Yoğunluk gerekçe gösterilse de siparişlerimin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve herhangi bir somut ilerleme olmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.

Siparişlerimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.