to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül 2026 akşamı saat 22:30 civarında, İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Gratis şubesinden dün satın ald...ığım Benri marka tek kullanımlık el/ayak ısıtıcısını ilk kez denedim. Ürünü çorabın içinde, ayağım ile doğrudan temas ettirmeden kullandım; ancak çok kısa sürede dayanamayacağım ka
26.09.2026 tarihinde saat 10:27'de alışveriş yapmak için Gratis İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi mağazasına girdim. On ade...t bebek temizleme pamuğu alıp kasaya geldiğimde, kasada bulunan ve kendini müdür olarak tanıtan görevli, bana “Yalnız beyefendi, o ürünlerden o kadar alamazsınız, 3 tane alabilirsi
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Talas’taki Gratis şubenizden Bee Beauty Ekstra Güçlü Tutuş Saç Köpüğü satın aldım. Ürünü Kı...brıs’a getireceğim için Türkiye’deyken paketini ve kapağını hiç açmadım. Şu an Kıbrıs’ta bulunuyorum ve bugün ürünü ilk kez kullanmak için kapağını açtığımda, içindeki metal valf
28 Ağustos’ta Gratis internet sitesinden pr35896179 numaralı, yaklaşık 3335 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan gü...nler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yakında üniversite için Kıbrıs’a gideceğim ve bu ürünlere yola çıkmadan
Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Gratis’in online yaptığı yüzde 70 indirimden yararlanarak kargo seçeneği ile üç ayrı sipariş oluş...turdum. Bu siparişlerimin numaraları pr31867489, pr31876635 ve pr31880499’dur. Bayramda Kıbrıs’tan Antalya Muratpaşa’da yaşayan kuzenimin yanına gideceğim ve ürünleri oradan teslim
23 Nisan 2026 tarihinde Kıbrıs Şehitleri şubesinden Gratis Polosmart psc29 vakumlu siyah nokta temizleyiciyi yaklaşık 50...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmadan önce talimatlara uygun şekilde cildimi yumuşatmama rağmen, siyah noktaları hiç almıyor ve neredeyse hiçbir çekim gücü yok. Verdiğim par
28 Şubat tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağazasından toplam 2.260 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Aldığım ürünlerin arasında iki adet dudak kalemi de vardı ancak eve geldiğimde poşetimi kontrol ettiğimde dudak kalemlerinin poşetin içinde olmadığını fark ettim. Ödemeyi
11.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağazasından Mixup Hair Stick Wax Coco Bamboo... ürününü 69 TL’ye satın aldım. Ürünü saçımda kullandığımda, ambalajında "kalıntı bırakmaz" ibaresi olmasına rağmen görselde eklediğim şekilde saçlarımda beyaz kalıntılar oluştu, sa
23 Ağustos 2025 tarihinde, PR23919365 numaralı siparişimi Ankara Kaşmir AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere kredi k...artı ile 882,50 TL ödeyerek verdim. Bugün 27 Ağustos 2025 ve siparişim hala "Sipariş Alındı" olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Kıbrıs’ta yaşıyorum ve önümüzdeki hafta dönmem g
28 Haziran’da Ankara Anatolium Gratis mağazasından Sebamed Çok Yönlü Güneş Koruyucu 50+ 200 ml çocuk güneş kremi satın a...ldım. Ürünü 29 veya 30 Haziran’da Kıbrıs’ta bir kez kendime ve çocuklarıma sürdüm. Ancak krem hiçbir koruma sağlamadı, aksine cildimizde yanık izleri oluştu ve tatilimiz daha ilk g
Kıbrıs Şehitleri Caddesi'ndeki Gratis Beauty mağazasında, bugün kalıcı oje uygulamam esnasında, müdür yardımcısı olduğun...u öğrendiğim S**** isimli kişi, üslupsuz ve onur kırıcı bir ifade ile yukarıda çalışan personele, benim de orada bulunduğum zaman içinde, yüksek tonda, kendince uyarı yaptığını san
Merhaba, Bu şikayeti, arkadaşım M***** Ö*** adına paylaşma gereği duyuyorum. Olay, 4 Eylül 2024 tarihinde İzmir Alsanca...k'taki Gratis Kıbrıs Şehitliği Şubesi'nde yaşanmıştır. M***** ve annesi mağazaya alışveriş yapmak için gittiklerinde, mağaza çalışanlarından N. Hanım, annesinin türbanı nedeniyle
29.04 tarihinde bulunduğum mağazada sıkılarak kullanılan bir ürünün kokusuna bakarken çalışanın yanımıza gelerek saygısı...z bir şekilde ürünü sıktığımızı söylemesi üzerine tartışma yaşadık. Bu tarzda bir durum olmamasına rağmen ısrarcı şekilde tartışma yaratıldı ve ürün aldırılmaya çalışıldı, üslubu k
Bugün öğlen saatlerinde İzmir Alsancak'taki Gratis mağazasına gittim ve oradan takılar; küpe ve kolye satın aldım. Kolye...nin üzerindeki fiyat 99,99 TL, küpenin fiyatı ise 39,99 TL idi. Toplam tutarı ödemek üzere kasaya geldiğimde, kasadaki tutarın 158 TL olduğu söylendi. Ben de etiket üzerindeki fiya
Eve teslimat yerine mağazadan teslimatı seçmiştim, daha hızlı gelir diye düşünmüştüm. Ancak 4 gündür siparişin hazırlanı...yor olduğu belirtiliyor. Ben ise 2 gün sonra Kıbrıs'a döneceğim ve iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Eve teslimat seçeneği bile 3 gün içinde ulaşıyor. Yardım edebilirseniz memn
Gratis'ten 'mağazadan al' seçeneği ile göz kalemi satın aldım. Kıbrıs Şehitleri İzmir şubesine gittim, '10 gün sonra ala...bilirsiniz' denildi. Ben zaten acil olduğu için bu seçeneği işaretlemiştim. Mağduriyet yaşadım ve acil bir çözüm istiyorum. Konu hakkında yetkilinin bana dönüş yapmasını talep ediy
Gratis alışverişim 10 gün olmasına rağmen hala sipariş alındı aşamasında ne hazırlanıyor ne kargoya verilmiş Kıbrıs'ta o...kuyorum orada Gratis yok diye buradan gitmeden alıyorum ama pişman oldum. Siparişim yetişmeyecek. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Kesinlikle bir daha online sipariş vermeyeceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
