to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Süreçte Bilgi Yok
Gratis’in online mağazasından 28.12.2025 tarihinde toplam 254 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, pr27672459 numarası ile, sistemde iki gündür yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Siparişi en yakın mağazadan teslim almak üzere oluşturdum; ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmaması beni mağazaya gidip ürünü doğrudan almaya itiyor. Ürünlerin yorumlarında da birçok müşterinin siparişlerinin 1–2 hafta gecikmesinden şikayetçi olduğunu gördüm ve aynı sorunu yaşayacak olmaktan endişe ediyorum.
Siparişimin gecikmeden hazırlanarak seçtiğim mağazaya en kısa sürede ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
