to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27258657 numaralı siparişle yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmaya alınmaması sebebiyle, ürünlerin bana ne zaman ulaşacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. İnternette ve çevremde, Gratis online siparişlerinin bazen 1 aya yakın sürede ulaştığına dair yorumlar görüyorum. Mağazaya gidip alışveriş yapacak vaktim olmadığı için online sipariş verdim ama bu kadar da bekleyemem.
Siparişimdeki ürünlerin en erken 20 Aralık, en geç ise 24 Aralık tarihine kadar elimde olması gerekiyor. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve belirttiğim tarihler arasında tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27232141 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve siparişimin e...
13.12.2025 tarihinde Gratis’in resmi uygulaması üzerinden pr27191639 numaralı siparişimi verdim. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine rağmen sipariş durum...
06.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pr26891509 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan g...
6.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26899313 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.639,50 TL olarak yaptım ancak o günden beri sipariş durumum “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bil...
Yorumlar