Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Merve
21 Kasım 2025 11:29
125

Gratis’in online mağazasından 17.11.2025 tarihinde pr26397552 numaralı siparişi toplam 985 TL tutarında verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlanmaya dahi başlamamış durumda.

İlk günler yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim fakat bu kadar sürede hiçbir ilerleme olmaması, ne bir bilgilendirme yapılması ne de siparişin hazırlanması beni gerçekten rahatsız etti. Siparişimde kardeşime hediye olarak almış olduğum ürünler de bulunuyor ve bu gecikme sebebiyle planlarım aksadı, mağduriyet yaşadım. Üstelik Gratis’in online mağazasından ilk kez sipariş vermiştim ve bu deneyimden hiç memnun kalmadım.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

21 Kasım 2025 14:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Merve
Merve
21 Kasım 2025 16:30

Hızlandırma talebim gerekli birimlere ulaşıldığını ve en kısa süre içinde teslimatı yapılacağı söylenmiş bakalım gelişme olacak mı

Merve
Merve
23 Kasım 2025 12:13

Hiçbir gelişme yok. Siparişim hâlâ alındı gösteriyor, bugün tam 6 gün oldu. Bir haftayı tamamlayacağız bakalım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özge
21 Kasım 2025 12:30
434

Siparişimin Hazırlanması Ve Gönderimi Gecikti, Bilgilendirme Alamadım

profile
Sedef
09 Kasım 2025 11:00
273

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

profile
Damla
15 Ekim 2025 19:41
877
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri