to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Takılması
2 Eylül 2026 günü saat 13.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36188668 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünler arasında makyaj sabitleyici sprey, primer, dudak kalemi ve fön sütü bulunuyor.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş takip ekranında sürekli aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişim Gümüşhane Kelkit Deredolu adresine teslim edilecek olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini peşin yaptığım siparişim için ya ürünlerimin hızla hazırlanıp kargoya verilmesini Sürecin acilen kontrol edilerek tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Lütfen bu süreci oldukça hızlandırın elime en erken sürede ulaşması gerek
