to read complaints and reviews, or file yours. 
13/02/2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29070179 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.052 TL tutarında ödemem kartımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sistemde de net bir teslimat tarihi bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret tahsil edilmesine rağmen ürünlerin tarafıma gönderilmemesini kabul etmiyorum.
Siparişimin herhangi bir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr2774006 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.562 TL tahsil edildi. Bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargolama aşamasına hiç geçmed...
29 Aralık öğle saatlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 farklı ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27701491. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre ...
Gratis’ten 31 Aralık 2025 tarihinde Pr27799369 kodlu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” kısmında görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece siparişin hâlâ “sipariş alındı” aşamasında olduğunun...
Yorumlar