to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in mobil uygulamasından mağazaya teslim şeklinde aldığım pr25129567 numaralı siparişimle Beaulis Fun markalı Just Wanna Have Fun maskara satın aldım. Ürün bana geç de olsa ulaştı ancak kutuyu açtığımda maskaranın fırçasının kırık olduğunu gördüm. Üründe başka bir hasar yok, sadece fırçası kırık şekilde teslim edildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra mağazanızla henüz iletişime geçmedim. Ancak merkezde olmadığım ve iade süreciyle uğraşamayacağım için, ya yeni bir ürün gönderilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünü ücretsiz değil, ücret ödeyerek aldım.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24205269 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 28.09.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Siparişimde yer alan Beaulis Lif It maskara ve Beaulis far paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler...
Afyon Dumlupınar’daki Gratis mağazasından 28.07.2025 tarihinde, 18:00 civarında Beaulis Fun Catch Color Burgundy renkli maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açarak önce elimin üzerinde denedim, ardından kirpiklerime uygulamak istedim. Ancak maskara tamamen kuruydu, rengi elime bile çıkmıyor ve kirpi...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23838524 numaralı siparişimle aldığım siyah Beaulis eyeliner, 1 Eylül’de elime ulaştı ancak ürünü açtığımda tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün kırık geldiğini gö...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından 5 adet ürün siparişi verdim: 1 adet Lykd makyaj sabitleyici sprey (Long Lasting), 1 adet Lykd Honey Prime&Glow makyaj bazı (999 Transparan), 1 adet Lykd göz kalemi (100 Black), 1 adet Lykd dudak kalemi (203 Autmn) ve 1 adet Beaulis View It fırça ma...
Gratis online mağazasından aldığım pr24756886 numaralı siparişim üç parça halinde teslim edildi. Son teslim edilen kargoda (6 Ekim) Beaulis Voyage Far Paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen sarsıntı sebebiyle tamamen dağılmış halde elime ulaştı. Ayrıca, ilk kutudan çıkan Pastel Profashi...
Yorumlar