to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Mağazada Yok Ve Mağdur Edildim
Gratis uygulaması üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Dün tarafıma siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Mesaj üzerine Bingöl Piesta AVM’deki Gratis mağazasına gittiğimde, ürünlerimin mağazada olmadığı, teslim edilen herhangi bir ürün bulunmadığı söylendi.
Siparişimin sistemde teslim edildi görünmesine rağmen mağazada olmaması ve bu kadar uzun süre bekledikten sonra hala ürünlerime ulaşamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünlerimin akıbetinin acilen araştırılarak, en kısa sürede Bingöl Piesta Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin ve karışıklığın giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak siparişimdeki tüm ürünlerin eksiksiz bir şekilde derhal teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
