to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamadı
Gratis’in online mağazasından 29.12.2025 tarihinde pr27690429 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Supergro saç bakım maskesi ve 2 adet Kalyon tırnak güçlendirici bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişin durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen ve ürünler hasar görmeyecek şekilde özenli bir paketleme ile kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
