to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Sevgililer Günü Hediyem Tehlikede
8 Şubat saat 17.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28836678 numaralı siparişi verdim. Aradan bir günden fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Daha önce de Gratis’in siparişleri geç gönderdiğine dair pek çok şikayet okumuştum, şu an yaşadığım durum da bu endişemi doğruluyor. Bu siparişteki ürünleri Sevgililer Günü hediyesi olarak kız arkadaşıma almak için sipariş ettim ve ürünlerin o tarihe kadar mutlaka elimde olması gerekiyor.
Siparişimin artık bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hazırlanmaya başlandı en kısa sürede gelir umarım 💜
Değerli Müşterimiz, 10.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
