to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi
06.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26864158 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” aşaması görünüyor, sipariş hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor.
Siparişle ilgili herhangi bir tahmini teslimat ya da hazırlanma süresi bilgisi paylaşılmadı ancak bu kadar süre geçmesine rağmen durumun hiç ilerlememesi tedirgin edici. Özellikle indirim döneminde verilen siparişlerde sonradan iptal gibi bir durum yaşamak istemiyorum.
922 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal ya da gecikme yaşamadan, ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunum en kısa zamanda giderildi ürünlerimin kargoya verildiği bildirildi. Umarım kargo ve teslim sürecinde bir sıkıntı yaşamam. Teşekkür ederim
