to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık sabah saat 08.30’da Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde fondöten, ruj, dudak kalemi, allık gibi yaklaşık 20 adet ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık saat 14.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme de göremiyorum.
Sipariş numaram PR26707937’dir. Ürünlerimin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimde gecikmenin nedenine dair de tarafıma herhangi bir bilgi iletilmedi.
Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
09.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26226842 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, ruj, allık, highlighter ve dudak kalemi olmak üzere toplam 5 makyaj ürünü bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 570 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...
22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden dudak kalemi, ruj, maskara, far paleti ve kese olmak üzere toplam 822 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: PR23881195). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve "sipariş hazırlanıyor" aşamasına dahi g...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26007789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, maskara, allık, dudak yağı ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme onayı da alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” ...
20’sinde Gratis’in online sitesi üzerinden içinde fondöten de olan bir kozmetik siparişi verdim. Siparişimin numarası pr26430645. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmiyor. Sürekli uygulamadan/siteden kontrol ediyorum an...
Yorumlar