to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26226842 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, ruj, allık, highlighter ve dudak kalemi olmak üzere toplam 5 makyaj ürünü bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 570 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sadece otomatik bir mesaj aldım fakat gecikmenin sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26007789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, maskara, allık, dudak yağı ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme onayı da alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” ...
10.11.2025 tarihinde Gratis’in internet mağazasından pr26230102 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ruj, dudak kalemi ve sabun dolgulu kese bulunuyor. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 446,90 TL tutarında bir ödeme g...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24290085). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
Yorumlar