to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi De Verilmiyor
20’sinde Gratis’in online sitesi üzerinden içinde fondöten de olan bir kozmetik siparişi verdim. Siparişimin numarası pr26430645. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmiyor.
Sürekli uygulamadan/siteden kontrol ediyorum ancak ne ürünlerin hazırlandığına dair bir hareket görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir kıpırdama olmaması ve müşteriye bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
