Gamelobi Üzerinden Alınan Valorant Hesabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinin Uzaması

Gamelobi üzerinden Valorant hesabı satın aldım ancak aldığım hesap günlerce tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaklaşık 1000 TL olarak yaptım ve buna rağmen hesabım teslim edilmediği gibi, siparişlerim kısmında yer alan ilgili siparişimi de sonradan sistemden tamamen silmişler.

Bu süreçte canlı destek ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de param iade edildi.

Hem hesabım teslim edilmediği hem de iade süreci haksız yere uzatıldığı için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.