Gratis sipariş veremiyorum

3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24236335 numaralı siparişimi verdim ve Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki mağazadan teslim almak üzere seçtim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir mesaj iletildi. Şu ana kadar herhang...

07.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında, aralarında Romand ve Skin1004, Kotex gibi markaların da bulunduğu birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24288772). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, halen “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilme...

6 Eylül'de Gratis üzerinden sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde bu kadar uzun bir gecikme yaşanması mağduriyet yaratıyor. Sipar...

03.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24110828 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve teslimat noktası olarak Gaziantep Akkent Gratis mağazasını seçtim. Kargo süreci uzun sürer diye özellikle mağaza teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen, neredeyse bir haft...

22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1.139 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirketine “acil kargo” ibaresi geçildiği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sipariş numara...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Bayrampaşa Taşköprü Caddesi Cevatpaşa Şubesi’nden mağazadan teslim almak üzere PR24266832 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. İstanbul’da yaşamama ve ürünü mağazadan te...

05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24188331 numaralı siparişi verdim. İçerisinde rimel, saç spreyi ve kuru şampuan bulunan siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 222 TL olarak gerçekle...

07.09 tarihinde, indirim döneminde ürün siparişi verdim. Sipariş numarası PR24303495 ve ilk aşamada kargoya da verilmedi. Hafta sonu üniversiteye gideceğim, bu yüzden siparişin cumaya kadar gelmesi gerekiyordu. Neden bu kadar uzun sürdüğünü anlayamadım. Cumaya kadar gelmesi lazım.

06.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24260434 numaralı siparişi verdim. Bugün 09.09.2025 olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi için ise 14 gün beklemem gerektiği söylendi. Kart ile ödediğim 211,5 TL'nin bu kadar uzun sürede iade edilme...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...

5 Ağustos tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişimin aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kargo sürecinde bir gelişme oldu. Ürünlerimin acil olarak gönderil...

6 Haziran’da Gratis internet sitesinden PR24254818 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2319 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde %70’e varan bir indirimden faydalandım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmaya bile başlamadı. Zamanım çok kısıtlı ve ürünlere acil olarak iht...

6 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde Gratis’in online sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24316318 ve PR24258991). Toplamda yaklaşık 550 TL tutarında olan bu siparişlerimin İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sip...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24186256 numaralı siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğiyle Mardin Artuklu Mardian Mall AVM şubesine yönlendirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” statüsünde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Yurt dışına çıkış tarihim yakla...

Gratis’in online mağazasından 3 gün önce PR24291489 numaralı siparişi verdim. 135 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünler benim için acil ihtiyaç olmasına rağmen, siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçilmedi. Bu durum b...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 2 gün önce PR24307943 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak Silifke/Mersin’deki mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak, siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Şu ana kadar kargo süreciyle ilgi...

Gratis online alışveriş platformu üzerinden 4 gün önce PR24232429 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 345 TL olup, teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak siparişim halen elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece gecikme sorunu yaşıyorum, ürünlerde eksik ya da hasarlı bir du...

05.09.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden sabah saatlerinde iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numaralarım: PR24190147 ve PR24188841). Siparişlerimden biri 1219 TL, diğeri ise 143 TL tutarındaydı. Ancak aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişin...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaparak PR24274251 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin toplam tutarı 186 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...

Gratis’in online mağazasından “%70 indirimli kampanya” kapsamında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR24309395 (ev adresi teslim) ve PR24148248 (mağaza teslim) şeklindedir. Siparişlerimi 4 gün önce kredi kartı ile toplam 2059 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipari...

06 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24230569 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini banka kartı ile 1102,50 TL olarak ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili müş...

7 Eylül tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24309800 numaralı siparişi verdim ve ödemesini 1356 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu durum, Gratis'ten yaptığım alışverişlerde sürekli olarak karşılaştığım bir sorun hali...