Gratis sipariş veremiyorum

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24221456 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kağıthane, Çeliktepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:6A. Ödememi kredi kartı ile 457 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online Mağaza üzerinden PR24317419 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 656,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kaçıncı yüzyı...

Gratis online dan 06.09.2025 tarihinde %70 indirimden faydalanmak için 708,50 TL olan bir sipariş verdim. Sipariş vereli 4 gün geçti hala elimde değil. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. En kısa sürede kargomun sağlam bir şekilde elimde olmasını istiyorum.

6 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden bir gloss ve bir kapatıcı olmak üzere toplam 624 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: PR24267249). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve sürekli olarak sadece siparişimin alındığı bilgisi veriliyor. Siparişimi ev adres...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24300566 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. 3-4 gün sonra şehir dışına çıkacağım için siparişim elime ulaşmazsa mağdur olacağım. Siparişim...

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri olmak üzere toplam 1.524 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: PR24221387 ve PR24221920. Siparişimi vereli 4 gün geçti ancak hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme yok. Teslimat a...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR24272373 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 313 TL ve teslimat adresi olarak Vega AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Ürünlerin depoda bulunmadığı ve temin edi...

3 gün önce, 7 Haziran 2025tarihinde Gratis’ten PR24302855 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde farklı ürünler bulunuyor ve toplam tutarı 1160 TL’dir. Siparişimin teslimat adresi Mersin’dir ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş...

05.09.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24194547). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Üstelik benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadığını öğrendim. Önümüzdeki hafta üniversiteye ba...

05.09 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24168678 numaralı makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünü siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve henüz hiçbir işlem yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres İstanbul Sultangazi ...

05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden 391,90 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24218483). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da fatura/irsaliye maili de ulaşmadı. Önümüzdeki günl...

6 gün önce Gratis’in online mağazasından 9000054770370 numaralı siparişi verdim ve ödemesini online olarak, toplam 1761 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat noktası olarak Ankara Cebeci Şubesi (Cemal Gürsel Caddesi) Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş...

7 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 790 TL tutarında, kargo bedava kampanyasıyla mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24290466). Teslimat adresi olarak İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi şubesini seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “...

05.09.2025 tarihinde Gratis online uygulamasından Ankara Şentepe şubesine teslim edilmek üzere kapatıcı, maskara, oje ve ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24175339). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanı...

9 Mart’ta Gratis uygulamasından 2753875745424 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kilis’ti. Takip numarası aldım ancak kargom bugüne kadar elime ulaşmadı. Yakın zamanda şehir değişikliği yapacağım ve bulunduğum yerde kargomu teslim alacak bir yakınım yok. Kargomun bir an önce tara...

6 Eylül 2025te Gratis'ten online sipariş vermiştim ve 3 gün geçti hala hazırlanmadı. Sipariş alındı aşamasında ve sadece 1 ürün sipariş ettim bu kadar zor olmamalı. Sipariş numarası PR24246106. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Haftalarca beklemek istemiyorum.

3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24236335 numaralı siparişimi verdim ve Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki mağazadan teslim almak üzere seçtim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir mesaj iletildi. Şu ana kadar herhang...

07.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında, aralarında Romand ve Skin1004, Kotex gibi markaların da bulunduğu birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24288772). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, halen “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilme...

6 Eylül'de Gratis üzerinden sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde bu kadar uzun bir gecikme yaşanması mağduriyet yaratıyor. Sipar...

03.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24110828 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve teslimat noktası olarak Gaziantep Akkent Gratis mağazasını seçtim. Kargo süreci uzun sürer diye özellikle mağaza teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen, neredeyse bir haft...

22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1.139 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirketine “acil kargo” ibaresi geçildiği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sipariş numara...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Bayrampaşa Taşköprü Caddesi Cevatpaşa Şubesi’nden mağazadan teslim almak üzere PR24266832 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. İstanbul’da yaşamama ve ürünü mağazadan te...

05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24188331 numaralı siparişi verdim. İçerisinde rimel, saç spreyi ve kuru şampuan bulunan siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 222 TL olarak gerçekle...