Gratis sipariş veremiyorum

12 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24373675 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet Lykd aydınlatıcı, Benri saç açıcı sprey, Eklips krepe fırçası ve Eklips 2’li makyaj süngeri bulunuyor, toplamda 288 TL ödeme yaptım. Ancak 3 gündür sipariş durumum sadece “alındı” olarak görünüyor...

06.09.2025 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden PR24244070 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Wet n wild aydınlatıcı da bulunuyordu. Siparişi verdikten sonra tam 9 gün boyunca ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bugün ise siparişim kargoya verildi ancak Wet n wild aydınlatıcının stokta kal...

08.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün (ruj, gloss, tırnak yağı, Micellar su, dudak kalemi vb.) siparişi verdim. Sipariş numaram PR24324743’tür. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Kocaeli Başiskele’yi seçtim. Siparişimde indirimli ürünler...

4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24357378 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin Kahramanmar...

8 eylülde sipariş verdiğim Gratis kargom hala sipariş alındı aşamasında kargo hazırlanma aşamasına bile geçmemiş yurt dışına çıkacağım ama kargomu bir türlü alamadığım için kaldım böyle. Gratis lütfen sorumluluk alıp kargomu bir an önce teslim edin….

12 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24361463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp ev adresime g...

8 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24328528 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 5 gün sonra şehir değiştireceğim ve seyahatim nedeniyle kargomun bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

15.09.2025 tarihinde Gratis’in Muğla Yalıkavak AVM şubesinden Süpergro ürünü için PR24407630 numaralı siparişi verdim ve ayrıca ikinci kargo PR24407851 numaralı kargomdan Emotion kadın deodorantı ve Beulis Must Litre Mini Kontür Paleti sipariş ettim. 1. sipariş tutarı 635 TL, 2. sipariş tutarı ise 2...

08.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden PR24328197 numaralı siparişimi verdim. Bugün 15.09.2025 ve siparişim hâlâ “sipariş alındı, ürün hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bir haftadır hiçbir ilerleme olmadı ve kutulu, hazır bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanmasını anlamakta güçlük çe...

2 gün önce Gratis uygulamasından sipariş verdim fakat hâlâ 'alındı' yazıyor. Ne zaman gelecek? Sipariş numarası: PR24393263. Artık gelsin, Gratis'ten cevap bekliyorum. Kaç gün sonra gelecek? Herkesin siparişi 15 gün sonra geliyor. Böyle bir sorumsuzluk olmaz.

08.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 18 üründen oluşan bir sipariş verdim. Bugün 15.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini üç gün önce ve iki gün önce aradım, bana işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat herhang...

08.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle PR24324916 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile 999,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri...

12.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24374544 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde indirimli makyaj ürünleri bulunan bu siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Konya’dır. Ödemeyi kr...

Gratis uygulaması üzerinden Kocaeli Gölcük şubesine teslim edilmek üzere 3 gün önce (Cumartesi günü) PR24382000 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 535 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Uy...

6 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24263218 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hala “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta da almadım. Siparişin ödemesini kredi ...

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, mağazaya teslim seçeneğiyle Şanlıurfa Atakent şubesine 320 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR24247133). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkınd...

12 Eylül tarihinde Gratis internet mağazasından PR24361944 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Siparişimde acil ihtiyacım olan ürünler bulunmakta aynı zamanda hafta sonu şehir değiştireceğim ya elime öncesind...

13.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24391644 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Gaziantep İslahiye adresine teslim edilecek. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için kargomun acilen hazırlanıp gönderilmesini istiyo...

6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazasından kredi kartı ile New Beauty vücut spreyi, Pastel krem allık no 43, Golden Rose lipgloss orange, Benri organik hidrofil pamuk, Beaulis fondöten/allık/kapatıcı ve Bioxsin ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24273879). Aradan 7 gün geçm...

Siparişimi vereli 4 gün oldu hala sipariş hazırlanma aşamasına bile gelinmedi. Daha önce şikayet kaydı oluşturduğumda mail ile cevap verilmiştir diye cevap verildi ama bana mail falan atmadılar. Bir an önce kargoya verilmesin istiyorum. . . . . . . . .

6 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24232498 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Planet Essence Botulux 30/40+ göz kremi de bulunuyordu. 15 Eylül’de siparişimin hazırlanma sürecine başlandı ancak bu ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Kalan ürünler de dahil olmak üzere s...

3 gün önce Gratis’ten PR24375617 numaralı siparişi verdim. Siparişi özellikle ev adresime verdim, hem erken gelir hem de tester ürün eklenir diye düşündüm. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı, teslimat süresi çok uzadı. Okula gitmem gerekirken siparişi beklemek zorunda kaldım, bu durumdan dolayı mağ...