Gratis sipariş veremiyorum

12 Eylül’de Gratis’in İstanbul Bayrampaşa Taşköprü Caddesi şubesinden PR24376970 numaralı, 355 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak bugüne kadar siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı ve web sitesinde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Siparişimin hazırlanmasına dahi başlanmam...

12.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24370244 numaralı siparişi verdim. Bugün 16.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum. Siparişimin bir an önce işlem...

12 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24374485 numaralı siparişimi verdim. Teslimat olarak Kayseri Dövenönü mağazadan teslim seçeneğini seçtim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 283 TL olarak gerçekleştirdim. Hafta sonu araya girdiği için gecikme olabileceğini düşünerek bugüne kadar bekledim...

13 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt n Merkez Şubesi’nden teslim almak üzere bir allık ve bir kapatıcı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 239 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlanmaya bile başl...

6 Eylül tarihinde Gratis üzerinden PR24254953 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 600 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin tahmini teslimat süresini göremiyorum ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünler stokta görünüyordu v...

Bir haftadır Gratis'ten verdiğim siparişim hazırlanma aşamasına geçmedi. Diğer siparişlerim hazırlanırken, bu siparişimde ilerleme olmadı. Sadece şikayet yazdığım için mi siparişimi hazırlıyorsunuz? Tüm siparişlerde benzer bir durum yaşanıyor. Siparişler gelene kadar hevesim kalmıyor. Ve bazılarına ...

Gratis online'dan iki gün önce sipariş verdim fakat hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Sipariş numaram PR24389344. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum. İki gündür hazırlanıyor olması güven vermemeye başladı. Lütfen gereği yapılsın ve siparişim en kısa sürede elime ulaşsın.

7 Eylül’de Gratis’ten PR24314411 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Şanlıurfa Karaköprü. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Böyle büyük bir markadan bu kadar uzun süre boyunca hiçbir...

12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...

09 Eylül 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 1730 TL tutarında bir sipariş verdim. Normalde yurt dışından almayı düşündüğüm ürünleri, daha hızlı teslimat olur diye Gratis’ten sipariş ettim. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. ...

Gratis’ten 551 TL tutarında, 9 adet makyaj malzemesi siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim (İstanbul Sultangazi vega AVM Gratis şubesi). Sipariş numaram PR24269918. Siparişimi 10 gün önce oluşturdum, fakat 3 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipar...

13 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 adet Maybelline Sky High maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR24387286). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmaya bile başlamadı ve kargoya verilmedi. Ürünler kargo ile gönderilecekti v...

10 Eylül’de Gratis Online üzerinden PR24343608 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 662,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

13.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24383746 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1032 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım. Siparişim...

06.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş verdiğim deodorant, bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: PR24242284. Ürünü teslim aldığımda, deodorantın basılma yerinin kırık olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ve faturam da elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

11 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Rimu Health marka yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: PR24376694). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanma aşamasına geçmedi. Ödememi kredi kartı ile 348 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi...

12 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24375358 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde duş jeli, deodorant gibi acil ihtiyaçlarım bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde yer alan Beaulis pudra ve Eklips cep aynası indi...

10.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24342912 numaralı ve 2.357,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgili bilgilendirme almadım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve karg...

09 Eylül tarihinde Gratis'ten online olarak kapatıcı baz krem siparişi verdim (Sipariş No: PR24338650). Üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

5 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazasından PR24203361 numaralı siparişimi Kayseri'deki mağazada teslim almak üzere verdim. Daha önce ev adresime verdiğim siparişler en fazla bir hafta içinde ulaşırken, mağazada teslim seçeneğini tercih ettiğim bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâ...

12.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24371043 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 217,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de aynı problemi yaşadım; her seferinde siparişlerimin haz...

14.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24401672 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin Yozgat Şefaatli adresine teslim edilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile 537 TL o...

9 Eylül’de Gratis’in kendi uygulaması üzerinden, indirimden faydalanarak Romand marka far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram PR24336034. Ödemeyi kredi kartı ile 500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi daha hızlı teslim almak için evime değil, Gratis İvedik şubesinden teslim almayı seçtim. Ancak...