to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Gratis’ten PR24375617 numaralı siparişi verdim. Siparişi özellikle ev adresime verdim, hem erken gelir hem de tester ürün eklenir diye düşündüm. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı, teslimat süresi çok uzadı. Okula gitmem gerekirken siparişi beklemek zorunda kaldım, bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tester ürünlerin yanında ayrıca hediye ürün de gönderilmesini talep ediyorum. 1166 TL ödeme yaptım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gratis uygulamasından 4,5 gün önce PR23928766 numaralı siparişimi verdim. Siparişim toplam 653 TL tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişim hâlâ sadece "alındı" olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler ...
3 Eylül tarihinde PR24110317 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özellikle makyaj ürünleri olmak üzere bolca tester ve hediye ürün eklenmesini talep ediyorum. Gratis mağazasına her girdiğimde en az 4.000 TL harcıyorum, günlük rutin harcamam ise 12.000 TL civarında. Buna rağmen daha önceki sipari...
Gratis’in online alışveriş sitesinden dün sabah PR24116416 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Üstelik bu sorunla sadece bu siparişimde değil, daha önceki alışverişlerimde de defalarca karşılaştım...
27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24761818 numaralı siparişi verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı”...
7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...
Yorumlar