Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Gratis Online Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Gönderilmiyor

ID:33677683

Hüda sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Gönderilmiyor

Hüda

Gratis

15 Eylül 2025 14:19

244

08.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün (ruj, gloss, tırnak yağı, Micellar su, dudak kalemi vb.) siparişi verdim. Sipariş numaram PR24324743’tür. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Kocaeli Başiskele’yi seçtim. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu.

Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Daha önce de zaman zaman gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun bir gecikme ilk kez oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü benzer şikayetlere verilen cevapların tatmin edici olmadığını gördüm.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.

Gratis

15 Eylül 2025 15:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hüda

15 Eylül 2025 15:30

Hayır bilgilendirme falan yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan memnun değil

Gratis Mağaza Teslimli Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Derya

Gratis

23 Ağustos 2025 11:36

135

18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23745221 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte müşt...

Gratis'ten Siparişlerim Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşe

Gratis

14 Eylül 2025 10:31

431

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından göz kalemi, dudak kalemi, lip liner ruj, allık, kirpik kıvırıcı ve dudak nemlendiricisi olmak üzere toplam 7 ürün içeren PR24323129 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Tekrar Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Melike

Gratis

02 Eylül 2025 12:59

147

Gratis’in online mağazasından 20 civarında makyaj ve bakım ürünü içeren PR24078976 numaralı siparişi verdim. Daha önce de benzer bir şekilde siparişim 10 gün boyunca hazırlanmadığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu kez tekrar sipariş verdim ve şu an 2 gündür siparişim hala hazırlanmadı. Her iki...

Yaprak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmiyor

Yaprak

Gratis

13 Eylül 2025 14:29

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24305649 numaralı siparişimle makyaj malzemesi, pudra, dudak kalemi, makyaj sabitleyici ve ruj sa...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Kardelen

Gratis

09 Eylül 2025 23:38

05.09.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24194547). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Üstelik benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadığını öğrendim. Önümüzdeki hafta üniversiteye ba...